Булат Гарифуллин
4
0
подписчиков
0
подписок
4,3к
просмотров
Абсолютно не адекватная клиника.
6 января записались на прием лорингологу, на 10.30, приехали вовремя, прошли регистрацию на ресепшн, девушка сказала ждать пока вызовут.
Сидим. Прошло около получаса, врач женщина за это время один раз вышла, сходила с клиентом на ресепшн по окончанию приёма, видно было что знакомые люди. Зашла с другим клиентом. Подошёл на ресепшн, девушка говорит немного есть задержка, ждите. Продолжаем сидеть.
46 минут - захожу к врачу, а она - вас не было, я вызывала!? Говорю сидим же рядом с дверью никуда не уходили. Она грубит, типа что в одежде вообще зашли, идите в гардероб!!! При том что ресепшн ничего не сказали.
Как то так. И это клиника. Какие извинения?! Иди в гардероб в грубом формате.
Дополнил комментарий через несколько дней. Оказалось что компании не безразлично мнение клиентов – позвонил специалист уровня руководителя компании, состоялся конструктивный диалог, постаралась понять ситуацию, обещала провести профилактические корректирующие действия. Если сложится проверим результативность при следующем визите
Плюсы - чистота, состояние мебели и сан узла в полном порядке, приятно пахнет в номере и гостинице в целом.
Из минусов - давно не встречал чтобы экономили на бутилированной воде.
Норм кухня, только специфические специи присутствуют довольно сильно. Есть комната для намаза.
Хороший добротный отель, только охрана не привычно многочисленная.
Номера имеют хорошее оснащение.