Заказывала теплицу осенью, успела по акции - претензий к качеству выполнения работ нет. Вежливые ребята монтажники, в удобное время привезли, все тщательно установили. Совсем не торопились, как знаете бывает, тяп-ляп и унеслись. Хоть и холодно в тот день было-делали как следует. Обьяснили как ухаживать зимой за конструкцией. И даже когда вехали, я ещё раз звонила, переспрашивала - все разьяснили. Давно не встречала такого обслуживания! Спасибо и компании и отдельным сотрудникам, Дмитрию и Сергею.
Грейси
Июнь 2021 •
5
Расскажу свою историю: первый поход в салон был замечательный, второй раз я разочаровалась результатом, НО ☝️после того, как я спокойно объяснила, что меня не устраивает в стрижке песика - всё переделали, без недовольства и претензий. Я сделала вывод в очередной раз, что очень важна правильная коммуникация. Всегда не просто найти подход и к владельцу и к его питомцу, такая работа, понятно. Я рада, что нашли тогда общий язык и с мастерами и с самой хозяйкой, Валерией. Когда пришла спустя пару месяцев к ним снова, мне при оплате сделали скидку, хотя работа выполнена была идеально. На мое удивление ответили, что это за тот раз, когда пришлось исправлять стрижку. ( и помнят ведь, 2 месяца прошло). Мне было неожиданно приятно.
Я никого не выгораживаю, услуги не дешевые и хочется идеального результата. Но глубоко уверена если вежливо излагать суть вашего обращения, претензии - то и получить ожидаемый результат вполне возможно.
Песика вожу туда уже год. Отношением к своему шпицу довольна. Оставляю и не переживаю за него. Конечно каждый случай индивидуален, но.... я рассказала откровенно свою историю. Может кому-то будет полезно.
Всем положительныйх эмоций 😉😉😉