O! Куба
Январь 2025 •
2
25.01.25г. посетили данное заведение и столкнулись с полным отсутствие качества и культуры обслуживания!!! Столик был заранее забронирован на 17.00, на 6 человек. Приехали мы с детьми прямо с соревнований по плаванию, очень голодные, официант-кубинец казался дружелюбным, смущал только грязный пластырь на указательном пальце правой руки! Расселись и подруга пошла спросить, можно ли после ужина подать нам на десерт небольшой (реально диаметром 15 см) заказной тортик, с паспортом и пожеланиями сверху (парню 14 лет!!!), но администратор Виктория поменялась в лице и ледяным тоном ответила, что в их заведение со своим НЕЛЬЗЯ!!! Ей пояснили, что дети спортсмены, специально заказанный торт, подходящий по составу для пловцов и он малюсенький, ну пожалуйста 🙏, но она была непреклонна и после этих упрашиваний и отказа, неотрывно сверлила нас взглядом из-за своей стойки 👀 !!! Заказали еду: в целом неплохо, не очень понравилось только блюдо «энчиладас», в котором был один болгарский перец и чуть-чуть мяса, но я была голодна и съела эти три фаршированные перцем лепешки), махито подали с листиками реально гнилой мяты и негнущимися долговязыми трубочками, из которых надо было пить стоя или носом и стейк из говядины с розовым соком, похожим на кровь, (не все едят такое мясо)!, медиум с кровью и не заказывали! От мяса наотрез отказались, что вызвало бурю негодования администратора Виктории, которая все тем же ледяным тоном стала говорить много текста : что мы сразу вели себя неправильно! , оскорбили их заведение претензиями и мята чёрная кубинская, а не гнилая…, еще и торт свой хотели, так вот, раз нам все не нравиться, может нам уже пора уходить и заведение вправе нам отказать в обслуживании!!! По выражению ее лица и громкому тону создавалось впечатление, что нас сейчас возьмут за шиворот и с позором изгонят, официант тоже ей поддакивал и вел себя как группа поддержки!!! Короче, вечер был испорчен безвозвратно! Мы пришли вкусно поесть и отдохнуть, отметить праздник, а получили просто ХАМСКОЕ отношение со стороны персонала!!! Оплатили счет на 7 т и ушли, не солоно хлебавши, под искрометные взгляды « хозяйки» заведения! Только дядечка в гардеробе сочувственно на нас смотрел и пожимал плечами! НЕ рекомендую данное заведение никому и оставляю за собой право обратиться с жалобой в надзорные организации!!!