Дмитрий Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
598,8к
просмотров
Отвратительная работа поддержки и отношение к клиенту. Хоть в полицию иди. В субботу 14.09.24 у меня была Доставка стиральной машины, заказ. 560114
Доставили неправильную модель с белой дверцей. Водитель в тот же день забрал машинку. Водитель сказал что привезет замену завтра (то есть в воскресенье).
2. Дполнительно в субботу позвонил по телефону на сайте 8800... Оператор по телефону говорит, что оформить обращение не может, нужно заполнять через форму на сайте. Форма на сайте, после того как все заполняешь не реагирует на нажатие кнопки "отправить".
3. В воскресенье ни звонков ни доставки никакой реакции. Сам стал опять звонить в поддержку, объяснять по новой ситуацию. Мне обещали перезвонить, сообщить, когда будет доставка. Уже понедельник, Звонка так и нет.
4.Сегодня пишу во все возможные мессенджеры и соц сети, чтобы добиться хоть какого -то ответа по моему заказу (я напомню, деньги по заказу оплачены). Единственное где ответили - чат на сайте.
Ответ дословно: "информация по доставке вашего заказа находится на уточнении. Ожидаем ответа от представителей транспортной компании.
Приношу извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонок контактного центра до конца текущего дня ориентировочно до 21.00."
Просто отвратительно. Фактически оставляют в положении, что это моя проблема.
Был в этом заведении 13 Апреля 2024. Хостес/официанты не встречают. Стол был по предварительной брони. Чтобы проводили к столу пришлось раза 3 про себя напоминать. Официанты ссылаются на загруженность и работают спустя рукава. (действительно было много туристов из каких-то арабских стран, однако посадка была где то на 2/3 столов). Официант не общается и не спрашивает как вам удобно, просто из под носа унося недоеденные блюда - это вообще нонсенс. По кухне вопросов нет, все вкусно. Но из-за обслуживания назвать это заведение рестораном нельзя - ресторан подразумевает отдых и восстановление, а здесь отдохнуть будет сложно.
Брал у них профиль для ремонта. Понравилось качество - металл заявленной толщины, а не фольга как у многих. Считай тот-же Кнауф, только дешевле. Доставка удобная. Потом знакомым строителям давал их контакты - тоже остались довольны качеством и условиями для оптовиков. Если бы еще планировал ремонт, сказал бы, что буду брать еще :) Но ремонт к счастью закончил :)
Уже неделю глючат банкоматы. Все 3 шт. И это в отделении. Снятие денег недоступно. В кассе предлагают снять с комиссией 10%. На фото все 3 банкомата закрыты бумажками. Хорошо, что есть другие банки, Альфа уже не та…
Харчо пересолен очень сильно. Поди пойми, какой он на вкус... Хачапури по Аджарски с недопеками по бортам. Стремные вилки и ножи. Ну и севший пейджер в нагрузку, так что можно долго ждать свою еду, которая уже готова, но вы об этом не знаете. Это съедобно и даже не ужасно, но повторения не хочется.
Ужасная вонь тухлятины в этом магазине, круглый год. Проблема либо с продукцией, либо с вентиляцией, но запах просто так не появляется.....