Евгений Ковалев
9
0
подписчиков
0
подписок
274,2к
просмотров
Позвонил сделать заказ с доставкой. В процессе выяснилось, что недобираем до минимальной суммы. А также что время доставки 2.5 часа. Хорошо. Договорились, что через 5 минут определимся с тем, что добавим заказ и девушка-оператор нам через 5 минут перезвонит. Ждем звонка 30 минут. Звоним сами. Выясняется, что что-то пошло не так и нужно заново оформить заказ. А также время доставки увеличилось до 3 часов. С учетом того, что прождали звонка 30 минут для нас время доставки увеличилось с 2.5 часов до 3.5 часов. Пришлось обратиться к более оперативным поставщикам еды. Видимо, у компнии есть проблемы с коммуникациями с клиентами, прошу обратить внимание соответствующих лиц. А пока оценка только такая. Успехов Вам! Надеюсь моя критика станет конструктивной.
Если вам нужны спецы, которые понимают то, что разбирают, а не с целью полюбопытствовать за ваши деньги - срочно приезжайте. Толковые ребята, изучили досконально, поняли как работает все, имеют реальный опыт. Рекомендую!
Приветливые сотрудники. Изминусов - запутанная логистика. Человеку, первый раз в него попавшему не так уж просто разобраться.
