Приятно удивило, что в отделении есть удобная зона ожидания. Пока ждала своей очереди, смогла спокойно посидеть, полистать телефон. Сотрудники несколько раз подходили, спрашивали, нужна ли помощь, уточняли, с каким вопросом я пришла. Сервис прям качественный!