Обещали подать блюда в течение 7-10 минут. Через 30 минут когда собрались уходить голодными, как раз на баре они приехали на лифте. Были ограничены во времени, попросили что побыстрее и все равно ждали очень долго, при практически нулевой загрузке.
Крайне медленное обслуживание. При загрузке 30%. Подают вино комнатной температуры (в жару +30). Официанты и администратор юны и неопытны. Цена качество совершенно не соответствуют друг другу. Худшее кафе города из верхнего ценового сегмента.
Крайне недоволен работниками Новгородского филиала компании Ангстрем, абсолютно не клиентоориентированы, Договор №ГОСП00047209. спальня Анри на сумму ~300.000р. Договор заключен в Сентябре, сейчас 29 декабря и он не исполнен в полной мере, хотя обещания были что до 5 НОЯБРЯ всю мебель поставят и соберут. Не могут вовремя привезти, сам беспокоился и заранее просил забронировать сборку сразу после доставки, в итоге собрали на 9й ДЕНЬ! (8 дней я жил в квартире заваленной коробками новой мебели, и разобранной старой мебелью) часть мебели пришла в поврежденном состоянии, ее бросили в полусобранном состоянии, позвонили согласовали доставку на 27 декабря, и обещали что после доставки свяжется директор филиала и быстро организует доставку. по состоянию на 29 декабря так никто и не позвонил. Горячая линия по запросу № 392800 так же своевременно не предоставила информацию и не предприняла действия. Менеджер Елена, после продажи концы в воду и никакого содействия в решении проблем не оказала, кроме того что ей "жаль" ничего добиться не смог. К "Директору" приезжал 2 раза в филиал, так и не пустили, то совещание, то нет на месте. Такого отвратительного обслуживания не встречал уже много лет, тем более у компании которая причисляет себя к лидерам рынка России и продает не лоукост сегмент. PS/ к сборщикам мебели в данной ситуации меньше всего претензий.
"замечательный" глюк личного кабинета, устроил веселые выходные и утро понедельника... когда 20% автопарка не смогло заправится по безналу. В пятницу вечером ДТ виртуально в личном кабинете было, а по факту на АЗС сказали что его нет на счету.
Отличная гостиница, вежливый персонал, очень красивый интерьер, тишина ночью, вкусные завтраки. Очень рад что посоветовал ее своим родственникам на ноябрьские праздники.