San
5
0
подписчиков
0
подписок
67к
просмотров
Tea&Milk
Минск • Кафе
Сохранить
Очень долгое время ожидания - 25-35 минут, ингридиентов для чая не хватает и заменяют на другие, большинство позиций не могут сделать горячими, те, что заявлены горячими, на деле едва тёплые, пытались переделать три раза, разбавляя и добавляя в один стакан, из которого я уже отпила, чай был отвратительным на вкус. Вернула деньги и везде напишу, что сюда ходить не нужно.
При наличии в Минске прекрасных китайских заведений с адекватным баббл-чаем это какая-то жесть, не понимаю, откуда хорошие отзывы.
Urban Hostel
Минск • Хостел
Сохранить
Хороший хостел в центре города, рядом отличный вид на реку и прогулочные зоны, большой оперный театр, много кафешек.
Есть разные мероприятия в самом хостеле, приятная публика, отлично пообщались с индонезийскими соседями по комнате :)
Шерлок
Минск • Кафе
Сохранить
Отличная кофейня, очень вкусные сырники с лососем и кофе с перцем.
Русский берег
село Успенское • Турбаза
Сохранить
Волга, лес и берег отличные, к ним претензий нет, снаружи тоже красиво обустроено.
При этом много мелких факапов, которые заставляют ругаться, тратить нервы и время и сильно портят отдых.
В душах на пляже и в лагере нет горячей воды, мало туалетов для больших мероприятий, в основном кафе официанты нещадно тупят - вот только что официантка пришла, принесла меню, но при этом не знает, что есть из еды, а чего нет, ушла уточнять и исчезла.
В кафе на пляже перепутали, какие блины готовить и принесли два других блина, подписанные неправильно. Деньги за них вернули, это плюс, но постоянно ругаться и тратить время тоже совершенно не хочется, учитывая, что это приходится делать почти при каждом взаимодействии с персоналом и услугами.
В домике при заселении не было постельного белья, постельное бельё, которое принесли, грязное. Выключатель в домике был сломан - удалось самим починить, но в 23:40 персонал недоступен, поэтому непонятно, кто и как должен решать проблемы в это время.
Баня хорошая, тут тоже почти нет нареканий - был косяк во время фестиваля, что записали кого-то на одно и то же время, но тут непонятно, говорят, что это организаторы фестиваля и администрация друг друга не поняли. В другой день записали ок, и сама баня тоже отличная.
Арт Симбирск
Ульяновск • Гостиница
Сохранить
Очень приятный отель - бронировали люкс с ванной, ванна большая и удобная, номер тоже. Есть камера хранения до заселения, возникающие вопросы решают оперативно - особенно респект и спасибо администратору Маргарите.
Астер
Ульяновск • Гостиница
Сохранить
Забронировала люкс с джакузи с ранним заездом, в 9:30 за день до мне прислали напоминание про бронь, как будто всё в порядке.
В 15:00 за день я решила на всякой случай позвонить и спросить, всё ли хорошо с номером и джакузи - и оказалось, что люкс с джакузи закрыт на ремонт, и к моему приезду они не успеют его подготовить.
Даже если это был форс-мажор после предыдущих постояльцев, выезд обычно в 12, и у отеля было время позвонить мне и предупредить - но они, видимо, думали, что прокатит с утра просто поставить меня перед фактом и поселить в другой неподходящий номер, и предупреждать ни о каких форс-мажорах и проблемах с номером гостей не нужно.
Поэтому одна звезда за клиентский сервис ещё даже до приезда в гостинцу и заселения.
Ганеша
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Невкусная еда, долго ждать, флаер на скидку посчитали неправильно, потом сняли деньги как без скидки. Прямой обман потребителя, минусую.