Всем доброго времени суток!
Сегодня мы посетили магазин Planta rosa на Ордынке и были приятно удивлены ассортиментом и качеством одежды в очередной раз. Однако хочется поделиться ситуацией, которая омрачила общение в процессе примерки.
В ходе нашего разговора со стилистом Анастасией я услышала несколько негативных комментариев о бренде, в котором я работаю — 12storeez. Я понимаю, что в процессе продаж могут возникать разные мнения, однако подобные высказывания в адрес другого бренда, непременно ведущие к созданию негативной атмосферы, на мой взгляд, крайне неуместны. Важно помнить, что в индустрии моды весьма распространены переплетения интересов, и многие клиенты таких брендов, как 12storeez и Planta Rosa, ценят стиль и качество в обеих линиях.
Это в очередной раз даже объясняется тем, что мой босс - Ирина Голомаздина сама ходит в одежде Planta rosa и не упускает момента похвалить этот бренд!
Я сама являюсь большим поклонником продукции вашего бренда, неоднократно приобретая вещи, поэтому такие комментарии о 12storeez были для меня неожиданными и несколько обидными…Надеюсь, что эта ситуация заставила задуматься эту девушку. Надеюсь никого не оскорбила и не обидела этим отзывом 🙏🏼
Благодарю вас за внимание!
Специалист
Май 2024 •
1
Среди такого множества хороших отзывов практически отсутствуют негативные. Жаль, что это произошло со мной и надеюсь этого не случится с вами. Записали ко врачу Тадтаевой Мадине Павловне. Начиная с еле слышного разговора администратора с клиентом и абсолютной ее незаинтересованности в своей работе - заканчивая ожиданием своей очереди ОТ 15 до 40!!! минут. Пришла на прием, мне насчитали множество пломб и начали лечение с самого сложного кариеса. Я была рада, процедура прошла безболезненно. Так как я пришла уже с запущенным состоянием пломбы пришлось удалять нерв и пломбировать это место. Через пару дней у меня откололась стенка зуба…я позвонила в клинику и мне сказали приезжать и назначили время. Приехала в указанное время. Сижу 15,20,30,40 минут. Я не выдержала и ушла. Можно подумать я не сильно хотела лечения зуба, но, к сожалению, я себя в этот день очень плохо чувствовала. На протяжении всего времени ожидания администратор не сказала ни слова, про извинения я вообще молчу. В итоге в 21:00 она просто выбежала, так как закончился ее рабочий день. С таким отсутствием клиентоориентированности не сталкивалась давно. На следующий день мне никто не позвонил, не написал, не уточнил почему не была в итоге на приеме. Лежу сейчас с болью во рту от того что скол зуба до крови натер близлежащие ткани во рту и записываюсь на прием к уже рекомендованному доктору в другой клинике. Обидно до жути. Спасибо за приём
Студия здоровых волос Нины Крицкой
Февраль 2023 •
1
Добрый день. Делала себе кератиновое выпрямление волос. Услуга в целом устроила,но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал хамит и скалится, в особенности сотрудник Нина. Не планирую вновь туда вернуться.
Toptop.ru
Июль 2022 •
5
Приятный магазин. Консультанту Максиму Халину необходимо выплатить премию за помощь и приятное обслуживание!
Хачапури Марико
Май 2022 •
5
Очень понравилось обслуживание! Приятные официанты и девушка Хостес! Вкусная еда и приятная атмосфера! Однозначно советую посетить данное заведение)