Юлия А.
4
1
подписчик
0
подписок
23,5к
просмотров
Посещение Standup & Action оставило яркие и положительные эмоции! Это был отличный вечер, наполненный смехом, живой энергетикой и отличными шутками. Это именно то, что нужно для разгрузки после рабочего дня.
Когда отдаешь за ужин 10 тысяч, ты как минимум рассчитываешь на соблюдение законов РФ и элементарных правил этикета.
Мы были с ребенком 6 лет. Рядом с нами гости курили сигареты. Официант не только не делала замечание, она еще и пепельницу принесла. Ау!!! Почему мой ребенок должен этим дышать?!
Гостям разрешается сидеть за столом с голым торсом. Если хотите получить наслаждение не только от еды, но и от видов, вам точно не сюда.
В ресторане рядом со столиками есть открытый бассейн. Сегодня при нас там чуть не утонул мальчик. Родители кушали за столом пока парнишка развлекался со старшей сестрой у бассейна. В итоге он туда упал, спасал его мужчина с ближайшего к бассейну столика.
Были мы в этом заведение 10 мая в районе 14.00.
Заказ принимала официанта Зайцева Анастасия.
После того как мы попросили счет, унесла у нас со стола все. Даже посуду из которой мы пили чай, хотя в чайнике оставалось еще больше половины.
После она принесла чек и не забыла напомнить нам про свои чаевые.
Мы все оплатили и уехали.
Уже дома увидели что в чеке 3 блюда, которые мы не заказывали. Они были включены в чек в самую последнюю очередь, после чая.
Итого, мы переплатили 1380р + оставили недопитым половину чая, т.к пить было уже не из чего. Чай стоил 990р.
Я сперва удивилась, почему у заведения такой низкий рейтинг, а теперь мне все стало понятно.
Начинают работать не в 9.00 как обещано на табличке и в информации о пункте выдачи.
Решила забежать перед работой, что бы вечером под дождь не попасть. Время 9.00 никого нет.
Насколько я знаю в 9.00 уже должна быть дверь открыта для посетителей и пвз должен быть полностью готов к работе.
Была у меня запись на 31.01 в 19.00 к мастеру Лизе.
31.01 - бегу с работы, уверенная в том, что запись в силе и мастер на месте.
В 18.30, за 30 минут до записи звонит Админ и спрашивает, подтверждаю ли я запись и буду ли я к 19.00.
Я даю положительный ответ.
Админ продолжает, что мой мастер заболела, и они готовы предложить на 19.30 другого.
Я отказалась от другого специалиста и задала вопрос, когда они узнали, что мой мастер заболел?
Мне ответили, что вчера вечером в сообщении все написали. Я сама во всем виновата, что ничего не увидела, не прочитала и не ответила.
На вопрос куда отправлялось сообщение, ответили куда надо и повесили трубку!
Я конечно не истеричка, но ситуация крайне не приятная.
У всех разные временные ресурсы, прошу уважительно относиться к записям и пожеланиям (это я про мастера) своих клиентов!
Зарание информировать о возможных переносах, а не за 30 минут до записи!
Скрин с датой и временем записи прмлагаю
Брала шаурму. Очень долго готовил, про шаурму забыл. Она очень долго лежала на гриле. В итоге подгорела и покушать сразу я ее не смогла. Первый раз мне дали супер горячую шаурму. Пришлось еще ждать минут 15 пока она остынет. Чуть рот не обожгла.