Кто брал на работу человека, который обзванивает клиентов?) Кинуть трубку и на просьбу отменить заказ, начать задавать вопросы не касающиеся продавца? Процитирую это чудо словами продавца, сказанными мне в трубку вместо "всего доброго" - просто "мда")