Andrey G.
A
4
0
подписчиков
0
подписок
78,6к
просмотров
Заказывал дери в квартиру. Приехал замерщик, все измерил.
Я отправил супругу заключить договор- все отлично, оплатили, ждём.
Позвонили, что все приехало. Забрали. Установщики говорят- не хватает наличников и доборов. Приехал узнать почему.....ответ менеджера «что ваша супруга сказала привезти, то и привезли».
Вопрос- зачем тогда замерщик ездил??? У меня супруга даже не понимает, что такое наличник и добор. Дозаказали доборы и наличники, ждали месяц- привезли не те наличники. Плюнул, заказал в другом месте.
Причём звонил в Галерею Дверей и просил забрать у меня наличники и вернуть деньги. Сказали перезвоним и не перезвонили.
Год спустя решил заказать ещё пять дверей. Девушка менеджер сказала- теперь у нас управление поменялось и мы самые лучшие....
Поверил, заказал.
Та же самая история с неправильными наличниками повторилась. Ответ менеджера- мы заказывали правильно, это завод виноват....
Обратился с заменой экрана.
Сказали что сделают, уена устроила, время ремонта 30 минут. Говорю- я согласен.
Начинается оформление- сростли много данных, я говорю- я с ребенком, еще долго? Ответ- оформление займет минут 10.......
Спасибо, мне автомобиль продаввди в автосалоне быстрее.
Отказался.
Работой компании доволен.
Компания, при высокой конкуренции на рынке, по праву на первом месте. Молодцы. Дорожат репутацией, не боятся признавать ошибки и исправляют их. Не думаю, что какая-либо из других компаний поступила бы подобным образом.
В целом 5+.