ГдеНаклейки. ру
Сентябрь 2023 •
5
Отличные наклейки, быстрое исполнение заказов, компетентные менеджеры! Вернёмся за новыми заказами, и посоветуем партнёрам!
CatVetDog
Август 2023 •
1
На протяжении двух лет являемся клиентами данной клиники с питомцем. Катастрофические проблемы с сервисом начались после открытия Лазарета, и после того как наш лечащий врач перешла туда работать. Вчера 08.08.23 обратились в регистратуру с просьбой записаться на приём, к нашему врачу, на любое возможное время, по причине острого недомогания у собаки. Администратор сообщила что врач свяжется с нами лично, ждите вечером звонка. Звонка разумеется не последовало. Сегодня утром на сайте было обозначено что наш врач принимает в клинике, я оставила повторную заявку на приём, но с нами снова никто не связывается.. Ещё раз звоню в клинику с вопросом о возможности записаться на приём к нашему лечащему врачу. Администратор сообщает, что свяжется с врачом и в течении получаса и перезвонит. А перезванивая сообщает, что доктор не ведёт сегодня приём и советует обратиться к другому врачу. Один вопрос - для чего размещать на сайте информацию о том что врач ведёт приём в клинике в конкретный день, если по факту это не соответствует действительности? Зачем говорить о том, что врач перезвонит лично, если этого не происходит? В итоге в ожидании записи к врачу прошли сутки, за которые мы могли обратиться в другую клинику и получить быструю и квалифицированную помощь. Очень хочется понять это частный случай проявления невнимания, и безразличия в ситуации, когда срочно нужна помощь, или в целом, сервис в вашей компании оставляет желать лучшего? К лечащему врачу претензий нет, но просьба обратить внимание руководителей клиники на взаимодействие с клиентами и организационные вопросы.
M23 Клиник
Август 2023 •
5
Редко пишу отзывы, но под впечатлением о сегодняшнем посещении стоматологической клиники М23 захотелось поделиться.. Данную клинику мне посоветовали друзья, и теперь мне тоже хочется советовать её всем своим близким!) Впечатляет абсолютно все! Приятная, располагающая атмосфера, идеальная чистота в каждом уголке, холл, туалетные комнаты, медицинские кабинеты ( я педант в этих вопросах и для меня это показатель высокого профессионализма и заботы по отношению к своим клиентам!) Но самое главное, это отношение персонала, от регистратуры до врачей, удивительно приятные и компетентные специалисты! Проконсультировали по моим вопросам, сделали все необходимые процедуры, очень деликатно и аккуратно. Если честно, я с детства боюсь зубных врачей, и даже от одного запаха всех этих лекарственных средств в других клиниках, начинался мандраж)) А здесь с самого порога встречает какой-то удивительный обволакивающий приятный аромат, как в дорогих бутиках или отелях, что сказывается на общем состоянии, успокаивает, расслабляет.. Хочется сказать большое спасибо тем, кто создаёт такие крутые проекты, которые меняют представление о том, какой может быть современная медицина в лучшую сторону!