Альфа-Банк
Саранск • Банк
Сохранить
Февраль 2025
Кошмар как сотрудники относятся к клиентам. 01.02.2025 пришла в отделение банка чтобы установить приложение . Зашла очередь человек 20 , талон брать нельзя стой по живой очереди, перед мной дедушка видать вклад закрыл, нужно деньги снять, дедушка спрашивает как можно забрать деньги. Ему громко на весь офис раздраженно гаркнула через терминал картой, в силу возраста видать дед не у Мень пользоваться картой, встал и ушел ему даже не предложила помощи сотрудница. Второй момент обратился парень заблокировали карту не может снять денег, сотрудница начала парню говорить придешь с родителями , хотя парню есть 18 лет и он аппелировал этим, ему не хотели помочь в решение вопроса, сослались прийти через 2 дня . В разных банках я бывала. Но такого скотского отношения к клиентам еще ни где не видела просто ужаснулась. Уважаемое руководство, обратите внимание какие сотрудники работают у Вас .