Вчера убедилась, что в вашем кафе работает даже не "с легка хамоватая" сотрудница, которая общается в неуважительной форме как с людми преклонного возраста, так и с рядовыми посетителямя поликлиники. То что я увидела - это высший пилотаж отрицательной компетенции. Таким сотрудникам уж точно ни как нельзя работать в сфере услуг, тем более в поликлиниках, куда люди не всегда по своему желанию приходят.