Пятёрочка
Ноябрь 2021 •
1
Добрый день! Посетила сей магазин 07.11.2021. Вонь, мало совместимая с продажей продуктов питания. Но это вторично. Обман. На ценниках одно, в чеке - другое. Проблема регулярная, но сегодня достало. Сыр Palermo, номинальная цена 1 299 руб./кг. Ценник - с акционной ценой 899,99 руб./кг. (есть фото). В чеке, конечно, пробит по номинальной цене со стоимостью 357,23 руб. Имею дурацкую привычку проверять чеки, не отходя от кассы, несмотря на то, что покупки всегда объёмные. Задаю вопрос - приходит старший продавец, "делает возврат", плачу снова уже 247,5 руб. Всё бы хорошо, но деньги не вернулись. То есть за кусочек сыра я заплатила дважды - сумму 604,73 руб. Через 2 часа возвращаюсь в магазин для уточнения как сделан возврат. В ответ слышу совет - обратиться в Сбербанк. Книги жалоб и предложений мне не дали, обосновывая отказ тем, что "её пока нет". Знаете, я не буду обращаться в Сбербанк. Оставлю эту миссию Пятёрочке. Если через три дня (как было обещано продавцом) деньги не вернуться, подам жалобу в отдел по охране прав потребителя администрации г.Отрадный, а также напишу заявление в полицию на предмет кражи.