Юлия Кузнецова
4
0
подписчиков
0
подписок
287,8к
просмотров
Заказывали торт на юбилей подруге за неделю до нужной даты. Написали пожелания к исполнению торта, согласовали доставку и время. Мало того что не прислали фото торта на согласование, а прислали перед выездом курьера, конечно вышло ожидание-реальность, причем еще в дизайн добавили какие то не понятные бусины, которые никто не просил, но время на исправление уже естественно не было! Так еще и доставка была с задержкой, заказывали в диапазоне с 9 до 11, а привезли около 13, после неоднократного звонка к ним. Сотрудник общался недовольным тоном и бросил трубку, предлагали забрать самовывозом, хотя доставка была уже оплачена и личное время распланировано!!! Пришлось переносить свои дела. Получился скомканный день, вместо размеренных сборов и потрачены нервы. Никакой клиентоориентированности. Больше обращаться не будем!
Оперативно, красиво, качественно! Прлучатель доволен! Буду заказывать еще! Заказ 2806367
