Сити Ролл
Май 2024 •
1
Делали заказ 29.05 примерно в 6 вечера через приложение, отметили время доставки к 21:00. В итоге время было уже 21:40 никто нам ничего не привез. Мы позвонили узнать где наш заказ , где девушка сказала, что сейчас уточнит где доставщик и перезвонит через 2 минуты. Проходит 15 минут нам никто не перезвонил, мы снова звоним узнать, что в итоге с нашим заказом, время 22:00, где нам отвечают ,что наш заказ не был вообще подтвержден так как нам не позвонил и не уточнил оператор(как оказалось что нам должны были подтвердить заказ по телефону) Вопрос откуда мы должны знать про это заказывая первый раз в данном заведении ? Вечер испорчен, извинения или что-то подобного в свой адрес мы не услышали. Плохое отношение к клиентам! Подтверждать заказ это работа операторов, если так у вас завелось. Остались без роллов, да еще и виноватыми, что они не позвонили подтвердить наш заказ !