Гражданин Мира
6
0
подписчиков
0
подписок
70,4к
просмотров
Постоянно затягивают принятие решений, то по оценке ущерба, то по направлению в сервис, по по выплате. Не дозвониться. Если дозвонился чего-то внятного ,на вопрос ,ответить не могут . Как рассчитывают ущерб вообще не понятно .
Затягивают с выплатами, вводят в заблуждение отсутствием у виновника полиса , на звонки не отвечают. Документе предоставляют, все приходится «пробивать»
Ушли и оставили массу вопросов и проблем. Главное что на горячей линии работают граждане РФ , а отношение к клиентам как людям 2 сорта. Жесть.
Почти все менеджеры сц постоянно отсутствуют на рабочем месте, связи с ними нет. Осмотреть и обсудить спорные моменты с присутствием у Авто даже не предлагают. Не говоря уж об обратной связи . И все проблемы с авто перекладывают на плечи клиентов
