Эдуард В.
5
0
подписчиков
0
подписок
39,2к
просмотров
Только самые добрые и лучшие слова в адрес провизоров. Спасибо огромное за человечность.
Ужасное обслуживание. Обучение персонала ноль. Оформил само надувающийся матрас через интернет магазин , место выдачи в магазине Тольятти 40 лет победы , У самого интернет магазин и знаю как он должен работать. Статус в личном кабинете "Готов к выдаче" Приезжаю получать, называю номер заказа. Смотрят заказ и говорят; ой а у нас нет, возьмите другой, такой у нас только на витрине. Хорошо, говорю: беру с витрины. Жду пока они выпустят с него воздух и упакуют. Продавец на кассе говорит; давайте оплатим. Подхожу оплачиваю картой. Через минуту Продавец который упаковывал матрас говорит продавцу который на кассе: он дырявый, делай возврат денег. От перепалки слов становится стыдно , за наших людей: Почему я? потому, что ты оформлял, но я же от тебя оформлял. Стою жду, что мне предложат; подойдите сейчас оформим возврат средств на карту. Протягиваю карту. Продавец: нет вы сначала заполните форму для возврата денег, Я говорю: я не обязан, вот вам паспорт если хотите можете заполнить я распишусь. Продавец: нет нужно что бы вашей рукой. То есть в любом магазине если товар не получен просто аннулируется платеж, тут я должен заполнить все паспортные данные, причину возврата и даже домашний адрес. И самое интересное, в причине возврата по рекомендации продавца я должен указать "не подошел по параметрам" . В общем пришлось купить аналогичный, дешевле. Но и он оказался на витрине, и я снова ждал пока его упакуют. В результате заказ был оформлен через интернет, что бы не тратить личное время , для этого и существуют интернет магазины, Я рассчитывал забежать за заказом и в течении 5 минут уйти. Вот на получение интернет заказа потратил час времени, при чем купил не то что хотел. Какой тогда смысл от интернет магазина если заказы не готовятся для
заказчиков. Настроение испорчено, больше в этот магазин не нагой.
