Помощь приходит тогда, когда её не просят. А когда помощь нужна - в зале видно только кассира на кассе, с лицом человека не особо желающего работать
Неизвестная самоуверенная сотрудница ходит без бейджика и формы, не представляется, помогает без спросу (мне лично помощь не была нужна) и хамит в ответ на замечания. На просьбу принести книгу жалоб не смогла объяснить, где я могу оставить отзыв.
Сотрудники стараются предоставить хороший сервис. Видно, что мало опыта. Возможно, так же, мало работают над собой, но и видно, что стараются быть дружелюбными и внимательным к запросу клиента.