Очкарик
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Октябрь 2023
Оплатила через приложение Очкарик доставку линз. Доставку просрочили на 3 дня. Сотрудники клиентского сервиса оказались бессильными в контакте с партнерами по доставке, говорили, что влиять никак не могут на процесс доставки, что не может не вызывать возмущение, то есть после передачи линз доставщику Очкарик за заказ ответственности не несет. В итоге попросила вернуть мне деньги, сотрудники Очкарика сказали, что отправят средства на возврат после того как им вернут линзы из компании доставки(!!!!), то есть я должна теперь ждать, когда им доставку этих линз сделают, при этом статус заказа в приложении остался "Выполнен" и никакую подтверждающую смс о возврате денег мне не прислали - все на словах. В итоге я осталась без оплаченных линз и без денег. Очкарик потерял еще одного постоянного клиента, буду писать соответствующий отзыв на всех возможных площадках. Не советую пользоваться услугами данного магазина.
ComUnlim
Москва • Учебный центр
Сохранить
Сентябрь 2023
Занимались в этой школе год, ребенок 7 лет начал читать и писать по-английски, педагоги понравились, руководители ответственные, всегда идут на встречу. Закончили сотрудничество в связи с переездом в другой город, иначе бы продолжали. Рекомендую