31 августа
г. Серпухов. Был вызван специалист для решения проблемы с газовой колонкой на 31.08.24. Нам сказали, что он позвонит заранее и сообщит о времени прихода. В результате, без звонка пришел "мастер", когда никого не было дома и поставил перед фактом. Дозвониться до сотрудников мособлгаза НЕВОЗМОЖНО, везде отвечает робот, предлагая отключить газ и ждать непонятно чего и сколько!!!! Случайно дозвонилась до оператора Денисовой по т. 84951224004, которая мне нахамила и бросила трубку. (Между прочим, просто вызов мастера без его работы стоит 1500 руб). Оцениваю работу кампании как непрофессиональную, а персонал абсолютно безразличный к клиенту
Что случилось с магазином?!!! Он перестал быть клиентоориентированным. Товар находится в разных магазинах, между которыми нет связи (каменный век!).Никто ни за что не отвечает.
Заказали плитку на дачу. Т.к. не было нужного количества в одном магазине, пришлось оформлять доставку из двух (причем из каких не известно). Вечером перед днем доставки сообщают, что нужного количества НЕТ!(это выясняется, когда все оплачено). Пытаюсь отменить обе доставки, говорят, что это невозможно т.к. (ВНИМАНИЕ!) НЕТ СВЯЗИ С МАГАЗИНОМ! С вас получили деньги и больше ни за что не отвечают. Сотрудника, который занимается такими вопросами не сущетсвует. Создается впечатление, что абсолютно разные магазины работают под одним названием и учитывать интересы покупателя никто не намерен.
Оплачивать большие заказы теперь боязно
На столько в шоке от качества, что решила написать отзыв.
Открываю упаковку и пытаюсь потянуть за язычок со стрелочкой (видимо, чтобы было удобнее). Он приклеен намертво! В том числе и к самой фольге. Оторвать сложно, в результате рвется фольга( и не один слой). Кроме того, фольга пробита посередине насквозь, видимо при наматывании на картонный стержень, так что герметично упаковать продукты не получится, или нужно извести пол рулона. То, что фольга тонкая как конфетная обертка, уже и упоминать не хочется...
Очень обидно, что на нашем производстве не научились обращать внимание на простые мелочи. Покупать этот товар больше не буду
Большое спасибо за грамотный подход и неравнодушное отношение. Самый профессиональный нотариус города (есть с чем сравнивать). Особая благодарность Сергею Горнину, который непосредственно занимался моим вопросом. Рекомендую однозначно.