Мария Д.
4
0
подписчиков
0
подписок
12,4к
просмотров
Хороший сервис. Очистили куртку очень быстро и качественно, хотя на ней были старые разводы. Спасибо, обращусь ещё!
Хотела выразить свое восхищение салону. Каждый раз приходишь и чувствуешь себя королевой, благодаря сервису, администраторам и конечно же мастерам. Бакланова Елена Викторовна - настоящий мастер. Первый раз попала случайно, но поняла, что буду ходить только к ней. Знает о волосах всё и даже больше, всегда подскажет, расскажет, проконсультирует и даст совет! Сразу чувствуется, когда человек на своём месте и занимается своим делом. Спасибо за работу!
Хожу в салон уже не один год, но больше, если честно, желания сюда ходить нет, по крайней мере к этому мастеру. Записалась за неделю, лично придя в салон и несколько раз повторив нужное время записи на маникюр. Сегодня пришла к назначенному времени, а оказалось, что меня записали на час позже, не предупредив об этом. Мастер Армина отказалась приходить раньше, я согласилась вернуться через час, но прождала Армину 20 минут, после чего не выдержала и ушла, попросив отменить запись. Как можно так неуважительно относиться к клиентам? Я потратила своё время, согласилась на другое время и сидела ещё ждала ее! В итоге осталась без маникюра, без настроения и с испорченным выходным. Это происходит регулярно. Абсолютное пренебрежение ко времени клиента, в надежде загладить вину скидкой и бесплатным выравниванием. Клиент должен приходить в салон ОТДОХНУТЬ и получить свою услугу должного качества в установленное время, а не сидеть и ждать мастера, которая возомнила себя королевой и приходит, когда ей вздумается!
Были на мастер-классе по керамике с подругой. Погрузились в приятную атмосферу, напитались женской энергией и создали прекрасные тарелочки, которыми теперь любуемся дома. Очень понравилось то, что всё было продумано до мелочей: располагающая, тёплая атмосфера, угощения, подарки, организаторы помогали и во всем подсказывали, уделяли внимание каждой. Три часа пролетели незаметно - прекрасное место, чтобы отвлечься от каждодневной суеты и погрузиться в своего рода медитацию!)