К Б
К
2
0
подписчиков
0
подписок
11,7к
просмотров
Абсолютно не компетентный персонал.
При заказе в интернет-магазине стараются подсунуть повреждённый товар или товар с витрины за полную стоимость. Доставка одного из заказанных товаров не была осуществлена в срок, о чём клиент не был предупрежден ни заранее, ни даже в день доставки. Из магазина с нами связались только после звонка в Москву. Выяснилось, что в недоставке заказа виноват сам клиент, так как произошла "товарная ошибка". Тем не менее, заказ был подтвержден и оплачен кредитной картой. Клиенту было предложено отменить заказ в онлайн-магазине и забрать товар из магазина, расплатившись за него наличными. На отказ клиента, сотрудник магазина предложил клиенту (!) звонить периодически в магазин, чтобы узнавать о продвижении статуса заказа.