Татьяна Е.
5
0
подписчиков
0
подписок
878,6к
просмотров
Автобусы, указанные в расписании не приходят. По расписанию интервал 10-12 минут, по факту т77 интервал составляет порядка 40 минут. Зачем и кому нужно ложное расписание? Вероятно только, чтобы показать красивые цифры и похвалить себя за "отличную" работу
Прохожу лечение в клинике "Эксперт". Обратилась с запущенной проблемой. Доктор подробно
рассказал об этапах лечения. Подготовка к операции, операция все оперативно, без проволочек. Спасибо доктру Толстых В. С. и
всему персоналу клиники за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
Расписание не соблюдается, людей очень много, войти в автобус практически невозможно в час-пик.
Ещё ни разу заказ не был доставлен во время. В день доставки статус меняется "отгружен со склада" и далее ожидание до последнего дня резервирования. Зачем указывать нереальные для вас сроки доставки? Репутационно очень проигрываете своим конкурентам. Да и цены стали практически такие же как в других сетевых аптеках. Не советую данную сеть аптек, получение заказанного препарата как правило сдвигается на неделю.
Не понятен принцип работы данного отделения. При скучающих на рабочих местах сотрудников ПФ попасть на приём можно только по предварительной записи на другой день, но не в день посещения. Приём ведётся до 18-00 (ранее приём был до 20-00), соответственно приходится дважды отпрашиваться с работы. Попытка получить талончик электронной очереди воспринимается администратором, как какой-то неблаговидный поступок. При 3 посетителях и как минимум 8 работающих "окнах" администратор предлагала запись на другие дни.
Якобы акционный товар на прилавках становится не акционным на кассе. И это уже постоянная практика в этом магазине (судя по отзывам не только в этом магазине). При этом кассир заявила, что надо смотреть не на ценник, а на штрих-код на товаре и на ценнике. Это что за "ноу-хао" и в каком законе это прописано? Похоже этот вопрос необходимо уже адресовать в прокуратуру. Репутация зарабатывается годами, а теряется за минуту. Покупатель голосует рублём, и не в вашу пользу. В сравнении с Билла - количество покупателей явно сократилось.
25.06.2021 была очень удивлена нововведением: на кассе принимают только наличные деньги, картой расплатиться нельзя. И это в самый разгар борьбы с covid-19. Никакого вразумительного ответа почему нельзя расплатиться картой на кассе получить не удалось. Кассир повторяла, что принимает только наличные. Хотя все было исправно и технически проблем не было. Хотелось бы понимать это проблема только этого магазина или всей сети...
В магазине по адресу: Зелёный пр., д.83, корп.4 невозможно ничего приобрести, не потратив очень приличного времени на стояние в искусственно созданной очереди. Интернет-заказ посмотреть невозможно: на одной кассе возврат, на второй- не обслуживают (что-то вроде переучёта. Почему это надо делать в торговом зале и создавать очередь?), на третьей - примерка. Почему для демонстрации товара необходимо занимать кассу и создавать толчею, при наличии скучающих продавцов не понятно. Зачем содержать такой штат? Была в других магазинах вашей сети, ни в одном ничего подобного не наблюдалось. На Зелёном пр. подобная ситуация уже стала нормой. Специально был сделан интернет-заказ для экономии времени, но и это превращается в сплошное ожидание. Зачем бесконечной рекламой приглашать в магазин, если вы не в состоянии обеспечить нормальную работу магазина. Если и дальше так пойдёт, то реклама о закрытии магазина станет реальностью, тем более что конкуренты уже совсем близко(буквально соседний отдел). И у них как-то и кассы работают, и продавцы справляются со своими обязанностями, да похоже и квалификация повыше...