Работа тех. поддержки по номеру 88123328800 и по 88005008080 по вопросам интернет-заказов следующая: играет веселая музыка, а потом просто вешают трубку. В лучшем случае ответ такой: нет информации по заказам.
Разберитесь со своими операторами, которые не хотят нормально работать
Хорошая, чистая поликлиника. Разве что обнаружила у себя непонятные обследования на сайте горздрав, хотя я не ходила по врачам в указанное там время и не имею указанные заболевания
По прививкам сделали все хорошо, быстро и вежливо
Хороший магазин, есть товары как с завышенной ценой (например, бананы и яйца), так и с выгодной ценой(например, курица, конфеты)
При оформлении карты( без которой нельзя войти в магазин) начисляют 500 бонусов, что приятно и выгодно для покупок. В дальнейшем часто присылают дополнительные бонусы при покупке и на день рождения. Есть большой выбор продукции, которой не найти в большинстве магазинов
Сами пироги вкусные и место хорошее, но вот рядом с этим местом несколько раз видела крыс, поэтому есть вопросы к санитарии в этом заведении. Поставила бы 5, но за крыс 3, они явно отпугивают клиентов.
Очень хорошая слышимость в номерах. Кто-то разговаривает за стенкой, а ты сидишь в своем номере и складывается ощущение, что человек сидит рядом с тобой и говорит... Все зависит от соседей, у людей есть дети, которые могут быть как тихими, так и очень шумными. Уборка в номерах не слишком хорошая. Например я жила в 18 корпусе, у меня за все 2 недели отпуска поменяли белье и полотенца один раз и ни разу не пылесосили, в то время как в 13 корпусе меняли раз в 3 дня и постоянно пылесосили. На расепшене не полностью оговаривают экскурсионные маршруты. Например, если вы хотите поехать в Абхазию с ребенком, то нужно иметь собой паспорт, оригинал свидетельства о рождении, если вы бабушка/дедушка ребенка, то нужно иметь помимо паспорта ещё и доверенность на сопровождение ребенка( у нас так прямо на границе высадили бабушку с внучкой, добирались обратно они своими силами). Бесплатная экскурсия на Мацесту абсолютно бесполезна. Едите туда больше часа, там помимо воды будет небольшая экскурсия, обратно опять же ехать час. Если вы приехали из большого города, где есть какой-нибудь музей, то лучше уж сходить туда. Типичный сталинский ампир, вода- сладкая минералка.
Много народу, иногда воняет тухлым мясом. Цены хорошие, персонал попадается хамоватый. Дали книгу жалоб и предложений тоже после угроз вызова полиции...
