restore:
Владивосток • Салон связи
Сохранить
Май 2025
Хочу оставить подробный отзыв о работе сотрудника магазина RESTORE — Сергея Сковоронского. Я редко пишу отзывы, но в данном случае не могу не отметить профессионализм, внимательность и по-настоящему человеческое отношение, которое проявил Сергей в процессе обслуживания. С первых минут общения чувствовалось, что перед тобой человек, глубоко разбирающийся в товаре, которому не всё равно, с каким настроением клиент уйдёт из магазина. Я пришёл в магазин с достаточно сложным запросом — мне нужно было подобрать конкретную модель устройства, совместимую с определённой конфигурацией, при этом уложиться в бюджет. Сергей внимательно выслушал, уточнил важные детали, задал наводящие вопросы и буквально за несколько минут предложил несколько действительно подходящих вариантов, аргументированно объяснив, чем каждый отличается и в чём преимущества. Что особенно поразило — абсолютная честность и отсутствие навязывания. Не было ни намёка на то, чтобы “впарить” более дорогую модель или аксессуары, которые мне не нужны. Наоборот — Сергей предложил даже более выгодное решение, чем я ожидал, сэкономив мои средства и повысив моё доверие к магазину. Также стоит отметить его терпение и дружелюбие — даже когда я колебался, задавал много вопросов, переспрашивал — он сохранял уважительное и заинтересованное отношение, что, увы, далеко не всегда встречается в розничной торговле. Сергей Сковоронский — это тот специалист, который создаёт репутацию магазину. Благодаря его работе, я не только решил свою задачу, но и ушёл с уверенностью, что могу рекомендовать RESTORE друзьям и коллегам. Это пример того, как должен работать клиентский сервис в идеале: чётко, профессионально, по-доброму и с душой. Отдельная благодарность магазину за таких сотрудников. Надеюсь, руководство ценит таких людей по достоинству.