Жизнь прекрасна
Ж
6
0
подписчиков
0
подписок
265к
просмотров
Уже очень много лет ездим в этот отель. Бывали периоды, когда интерьеры «подустали» или кухня ослабла 😄
Но сегодня вернулись в очередной раз и всей семьей единодушно ставим максимальный бал!
Размещение, развлекательная инфраструктура и ресторан на высоте
Отличный сервис. Все четко, в согласованные сроки. Менеджер Ангелина ответила на все вопросы, помогла разобраться со списком документов. Благодарю за приятный качественный сервис
Ночью привезли дочку в острой фазе апендицита. Больница с порога поразила внимательностью докторов и оперативностью реагирования. Все четко и профессионально. Анализы, УЗИ сделали моментально, тут же забрали готовить к операции. Вышли хирург и анестезиолог, рассказали подробно что и как. И уже через полтора часа прооперировали.
Из-за ковида не пускают, поэтому дали телефон в отделение. Звонил среди ночи и получил подробное и очень вежливое описание как прошла операция.
И дальше каждый день врачи рассказывали о состоянии дочки, реагировали на все ее жалобы по здоровью.
От души благодарю врачей и сестер 3 х/о за высокопрофессиональную работу и доброе отношение!
Берут любые заказы, а в день заказа выбирают что выполнять, подставляя клиентов. Сдвигают подачу на несколько часов, подают машину намного меньшего размера. И при этом никаких извинений - нагло заявляют «хотите берите, не хотите - не надо».
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту конторку!
Отличный отель!
На сегодня, пожалуй, лучший в Подмосковье.
Все продуманно, с любовью и заботой об отдыхающих. Внимательный и квалифицированный персонал, при этом без слащавых улыбочек и заискиваний.
Комфортные домики, уютные рестораны с вкусной едой. Отличная территория.
И что очень важно - качество в деталях: удобные матрасы и подушки, действительно качественная свежая еда итд.
Отель, который не стремится казаться первоклассным, он таков по сути.
БЕЗОБРАЗНЫЙ сервис.
Приехали компанией родственников отметить день рождения. Нас оставили без ужина.... просто потому, что решили закрыть ресторан на профилактику. А ужин нами был оплачен. Никто из персонала не то, что не попытался организовать нам питание... перед нами даже не извинились.
Зам директора Светлана Михайловна, до которой через двое суток все же удалось добраться, надменно заявила : «Ну ладно, можете подойти ко мне в офис. А Вам вообще что надо?»
И такое хамство и неприязнь к отдыхающим на каждом шагу. Все сделано не для удобства отдыхающих, а для комфорта работников.
Рекомендую обходить это заведение стороной.
Вокруг много достойных отелей!
PS. На фото пример «восхитительного» шведского стола от дома отдыха Снегири...
Отвратительный сервис. Пытался купить круиз - то сайт висит, то менеджер в отпуске. По телефону просто «сливают» - да, на сайте проблемы, но это не наше дело. При попытке переговорить с руководством нарвался на хамство.
Оказалось, это во благо. Знакомые, отправившиеся с Водоходом в круиз, говорят, что безразличие и хамство менеджмента - обычное для компании дело.
В номере чисто.... и это единственный положительный момент.
Подушка - из паралона, добытого из старого бабушкиного кресла.
Во дворе автомойка и станция тех обслуживания авто, гвалт и шум до ночи и с раннего утра.
Задекларированный завтрак - сухпаек в виде вареного яйца и непотребного бутерброда.
Санузел на этаже, а не в номере.
Для казармы вполне нормально
В ресторане очень качественная еда и внимательный персонал. Свежий хариус и превосходный десерт - брусника с медом и кедровыми орешками.