пилят хорошо и быстро,
но к сожалению забывают позвонить клиенту, сообщить о визите, о переносе сроков, хотя обещают это сделать.
пока только 4 звезды
работы еще не закончены, как спилят, то что обещали (самое большое дерево), тода дополню отзыв
плюсов нет.
впечатления от посещения отделения:
вывеска крошечная, если не знаешь что есть отделение, не найдешь.
обслуживание, не долгое, а очень долгое. время ожидания в очереди - 30 минут
компетенция сотрудников просто никакая.
в маленьком помещении сидит очередь в 8 человек и двое у сотрудников отделения.
один из сотрудников на все помещение рассказывает клиенту сколько у него денег на счетах... слышит вся очередь....
второй сотрудник, вместо того что бы работать, хохочет над шутками клиента и опять же на весь офис обсуждает вопросы, не относящиеся к делу.
через 25 минут объявился еще один сотрудник, и когда начал вызывать клиентов по номерам талончиков, оказалось, что 8 ожидающих, это только половина тех, кто хотел попасть в банк, остальные не дождались и ушли.
вызвали к специалисту. я предоставил необходиые документы (нотариальное свидетельство о наследстве, паспорт) и попросил дать мне информацию о наличии денежных средств на счетах в банке, на что мне ответили категорическим отказом, ссылаясь на банковскую тайну....
я еще раз объяснил, что я вступил в наследство и указал на нотариальное свидетельство, но это сотрудника не убедило, для него это не официальный документ.
минут через 5 препирательств, я попросил позвать кого-нибудь из руководства, сотрудник сходил, его там явно проконсультировали, вернулся и с неохотой выдал мне запрашиваемую информацию.