Соня Карпова
5
1
подписчик
1
подписка
164,7к
просмотров
Сотрудник Анна была очень груба . Отчитала за количество заказанных товаров. После такого не захотела оставаться и примерять товары. Попросила списать за товары которые мне нужны и отпустить меня без дополнительных комментариев. Она продолжила нести какую то чушь про внутренние правила и тд. Я ей сказала, что проблема не в правилах а в том как она общается со мной. Попросила без комментариев списать деньги и отдать мне товар. Она все равно продолжала пытаться мне что-то сказать и отправляла мерить вещи, хотя у меня уже было испорчено настроение и я хотела быстрее уйти. Мои прочь бы не продолжать со мной диалог она игнорировала (хотя я уже раза 3-4 сказала, что не хочу с ней разговаривать и слушать что она говорит). Сотрудник абсолютно не слышит просьбы клиента, давит на него и тд. У меня нет претензий к пункту и правилам платформы, но вот обслуживание сотрудника и его отношение было ужасным. Давать на клиентов и отчитывать их, осуждать это уже ни в какие рамки. А если она так недовольна своей работой то пусть уволиться , а не выливает свое недовольство на клиентов
Сотрудник общаться с клиентами не умеет
Нахамил
Матерится и ведет себя некорректно
Вкусная еда, красивая подача коктейлей и блюд, внимательный персонал
Попробовали разные коктейли, один вкуснее другого
11.02 около 20.00 я записалась через онлайн запись на 21.00 на ремонт ногтя. В 20.50 я подошла к салону и к моему удивлению он был закрыт! Это при том, что на яндекс картах отмечено, что работают они до 21.30
На месте не было ни мамтера маникюра, ни АДМИНИСТРАТОРА!! Дверь мне открыла мастер по наращиванию ресниц и сказала, что никого нет!
Как так получается, что запись создана, я прихожу за услугой, а салон закрыт раньше времени и никто не удосужился отменить мою запись? Я потратила время на дорогу туда обратно и не получила услугу!
Просто отвратительный сервис и полное отсутствие работы администратора! И несвоевременное закрытие салона!
Подумайте прежде, чем идти сюда