Иван В.
6
0
подписчиков
0
подписок
43,4к
просмотров
Делал два раза ТО - вопросов к качеству самих работ нет, все хорошо.
Однако! Столкнулся с неприятной ситуаций. При крайнем ТО, специалисты в какой-то момент решили отключить видеорегистратор. Отключили так, что штекер от кабеля питания регистратора сломался. Какое-то время кстати вполне себе работали с регистратором, о чем у меня сохранились записи, но в какой-то момент он видимо чем-то начал мешать… и запись, как загоняли машину в гараж тоже есть.
Когда показал сломанный штекер мастеру приемщику, он предложил составить претензию, что я и сделал. Претензия предполагала возврат денежных средств или же замена/ремонт сломанного.
Официальный ответ на претензию был таким: «сообщаем, что каких-либо воздействий со стороны сотрудников нашего техцентра на розетку для подключения видеокамеры в Вашем а/м не производилось. Вероятными причинами неисправности могут быть: 1. Усталостная деформация. 2. Температурная деформация. 3. Эксплуатационная деградация материалов. Полагаем, что техцентр не несёт ответственности за обнаруженное повреждение.»
Таким образом, компания не приняла на себя ответственность за содеянное, и прямым текстом говорит, что «мы ничего не делали», - что крайней расстраивает. Такой подход совсем не клиентоориентированный.
В итоге дали мне свои бонусы как скидку на следующие работы, но боюсь, что с таким отношением, эти бонусы мне не понадобятся, потому как отношение и честность важнее стоимость кабеля.
Пункт не выполняет свои обязанности: отказались проводить упаковку при отправке, сославшись, что упаковки у них нет. Цитата сотрудника: «Авито не обеспечивает нас упаковкой»
Если вы читаете это, значит вы больше не можете есть базовую еду в отеле (:
Макдак нормальный! Время работы Яндекс не указывает, но фастфудная работает до 3 часов ночи.
Кто додумался поставить банкомат внутри продуктового магазина? При том, что другие банкоматы (других банков) стоят в общедоступной зоне.
Был много раз в этом клубе до того, как он стал «VK Стадиум», все было хорошо.
4 февраля 2023 сходил на концерт Операции Пластилин и впечатление от клуба остались ужасные. Бар напротив сцены обслуживало 2 бармена, при том что желающих там было дофига, бармены просто не успевали обработать такой поток клиентов. Дальше, по оплате: сначала делаешь на баре заказ, потом идешь на кассу, которая расположена в 5 метрах, бармен показывает кассиру на тебя, что вот этот клиент, пробей ему столько-то. Кассир ничего не понимает, ты объясняешь ему все заново, оплачиваешь и снова идешь на бар, при этом на баре про тебя уже забыли и наливают другим. Не понимаю проблемы сделать оплату там же, где наливают.
На счет очереди в бар, когда пошел за добавкой: простоял пол часа, после чего бармен говорит, что лучше сначала идти на кассу и делать заказ там и сразу оплатить, так будет быстрее. После 10 минут очереди на кассе, кассир говорит: заказ делается на баре… Уважаемые, владельцы, я не хочу тратить по 40 минут концерта и бегать от одного сотрудника к другому в попытках купить вашего димедрольного пива!!!
В общем, все чего касается конторка Mail в итоге превращается в го*но, как всегда.
А концерт был отличный, Операция Пластилин дали мощный сет! Спасибо!
Хожу сюда почти 6 лет, все отлично. Отдельно хочу отметить работу мастера Романа.
