Плюсы:
- расположение (недалеко от Московского вокзала, центр, но не шумный Невский, рядом (буквально в паре метров) десяток кафе и ресторанов, Вкусвилл.
- красивый доходный дом, старинный подъезд с лепниной, приятно заходить.
- оооочень внимательный и дружелюбный персонал, просто замечательный!
- заселили раньше официального времени заезда, т. к. номер уже был готов
- все новое и чистое
- соотношение цена/качество - отличное (это больше, чем мы ожидали за такую цену)
- сотрудники отеля заранее написали, уточнили время заезда, прислали информацию, как найти отель и войти в подъезд.
- в номере кондиционер и москитные сетки на окнах.
Минус объективный:
- очень сильный запах канализации в номере в ванной комнате. при заселении его не было, а вот вечером/утром даже в номере было тяжело находиться, если дверь в ванную закрыта неплотно.
сложно сказать, проблема ли это в сантехнических системах отеля или вообще старого фонда, но если бы мы останавливались дольше, чем на одну ночь - было бы неприятно совсем.
И небольшие нюансы, на которые стоит обратить внимание, кому это важно:
- очень мягкие. на наш взгляд, матрасы и подушки, ну очень мягкие. кому-то это может быть и плюсом.
- 4-й этаж без лифта. для нас это не было проблемой, но если кому-то тяжело подниматься по лестнице или много багажа - нужно иметь в виду.
И пожелание к отелю: хотелось бы бутылочки с питьевой водой в номере. Кулер и вода с лимоном у ресепшн - это очень хорошо, но все-таки не всегда бывает удобно.
А так: спасибо еще раз за гостеприимство и теплый прием! Приедем снова (и будем верить, что вопрос с запахом из канализации удастся как-то решить).
Спасибо Салиной Марии за отличные занятия: позитивная атмосфера, понятные объяснения, интересные трассы и задания. Даже когда в группе участники с очень разной подготовкой, Мария успевает качественно работать со всеми.
Замечательные ребята! Пока вы есть, я не переживаю, что с моими ноутом или телефоном что-то случится - я знаю, к кому обращаться. И всем вас рекомендую!
отвратительно! заранее согласовали интервал доставки с 9 до 13.
в день доставки в 8 утра прислали смс с подтверждением: доставка с 9 до 13, все нормально, но вот уже 13 и, разумеется, никого, никто не звонит. захожу по ссылке на отслеживание: оп-па! уже с 9 до 18.
звоню, оператор: "да, я вижу, в маршрутном листе у курьера отставание по времени, он будет позже у вас. во сколько? ну, вот, написано же - до 18. но я сейчас передам ему, чтобы он вам перезвонил и сказал точнее"
как?!! как это возможно: увеличить интервал доставки без согласования с клиентом с 4 часов до 9?! Москва, 2025 год! вы серьезно предполагаете, что я должна сидеть весь день и ждать курьера?
и согласовывать такие изменения надо не в 13 часов, разумеется, когда клиент уже одной ногой стоит в дверях и нервничает, а сразу, как стало понятно, что график нарушен.
единственный плюс: курьер оказался адекватным человеком, действительно перезвонил, уточнил ситуацию и привез заказ не вечером, а "всего лишь" на полтора часа позже, в 14.30
нет слов.
Отвратительное место с хамским обслуживанием и непонятной системой бронирования. Расположены в спальном районе, на первом этаже пятиэтажки. Гостей, забронировавших стол, встречают словами «мест нет!», когда говоришь, что бронировали, отвечают: «ааа, ну тогда сейчас».
Нам еще, судя по другим отзывам здесь, очень повезло - хоть и небыстро, но накормили. Но салфетки и приборы приносили по одному, каждый - после напоминания. Счет просили три раза. Посчитать двух гостей по отдельности вообще оказалась задача со звездочкой: “Я буду диктовать блюда, а вы говорите - где чье».
Ощущение, что владельцы и персонал никогда в своей жизни сами даже в кафе не ходили, не говоря уже о ресторане. И просто не представляют, как выглядит обслуживание гостей.
Идите за пермской кухней в другое место! К счастью, в Перми такие места есть.