Были в данном заведении раз 20, так как живем рядом и очень любим грузинскую кухню. Но с каждым разом оно становится все хуже и хуже. Последний визит (01.05.25) стал последней каплей. Все началось с хостес. Очень неприветливая и высокомерная девушка: мы не бронировали стол, когда мы пришли заведение было пустым, но девушка на входе начала нас убеждать, что все столы заняты. Но самое главное с каким отношением она это делала: "вы вообще знаете куда пришли, у нас всегда все забито". А куда мы собственно пришли, это что ресторан Мишлен? В общем корона у хостес до небес. Потом нам все-таки нашли стол (удивительно при пустом-то ресторане), но сразу заявили об ограничении по времени, спросили: хватит ли нам 1 часа? Я ответил: "А я откуда знаю? Все зависит от вашей кухни и обслуживания", так как в последний визит готовили ну очень долго. На это опять были закатывания глаз и тяжелые вздохи. Дальше была еда. Здесь стоит сказать, что цены в ресторане завышены и без того, но ресторан продолжает их регулярно повышать и дальше. Мы постоянно берем салат с хрустящими баклажанами, он стоит 800 рублей. Ладно, что они уменьшили порцию, но они даже приготовить его не смогли правильно два раза: сначала баклажаны были мягкими и не хрустящими, зачем вообще горчили. За 800 рублей-то уж могли бы постараться и сделать правильно хотя бы со второго раза, но нет. Единственный плюс данного места - вкусное мясо (шашлыкт, люля). Итог такой: место испортилось, хостес высокомерная, хамская и неклиентоориентированная, с короной, порции маленькие и по завышенным ценам, но при этом с низким качеством.
Хорошие тренера, достаточно неплохое расположение. Вкусный бар (с завышенными ценами, но это, к сожалению, норма для подобных заведений). На этом плюсы заканчиваются. Клуб сильно испортился, больше ходить туда нет желания. Во-первых, на тренировки по бадминтону по будням просто не записаться. Запись на год вперед. В последнее время стало чуть лучше с записью, но все равно. Во-вторых, сильно упал уровень тренировок, большинство сильных игроков перестало ходить и разошлось по другим клубам. В-третьих (и, наверное, это самое главное), в клубе действует очень "интересная система". Чтобы попасть на отдельные тренировки, необходимо согласовать свой визит с главным трениром Ольгой, то есть ты оплачиваешь тренировку, а потом тебе говорят, что твой уровень недостаточный и ты не можешь идти на эту тренировку. Вот такой "начальник шлагбаума". Причем эти тренировки даже без ограничения по рейтингу (например, 450+ или 600+), а просто Intermediate/Advanced. Ни в одном другом клубе такого отношения и запретов не встречал.
Очень странное место. Обычно ездим в более приличные клиники, но в этот раз нужно было все лишь поставить вакцину. Казалось бы что может пойти не так в такой простой вещи? Во-первых, сама система записи на вакцинацию очень странная. Вы не можете напрямую записать у оператора по телефону, как это происходит в других клиниках. Вы должны позвонить по телефону, оставить заявку, а потом уже с вами свяжется другой сотрудник через сообщение в воцапе и запишет вас. Зачем такие сложности, я так и понял. Ладно, записал за вакцинацию двух собак. Сразу же уточнил, что нам нужна конкретная вакцина - Биокан, другие мы ставить не будем. Мне по телефону подтвердили, что все ок и такая вакцина есть в наличии. В результате, я освобождаю вечер, двигаю планы, чтобы отвезти собак в клинику именно в этот день. И тут мне за 5 часов (!!!) до приема пишет клиника и сообщает, что такой вакцины у них нет. Это вообще что за отношение к клиентам? Зачем заранее уточнять какая вакцина нужна, записывать на прием и за несколько часов до приема, в день вакцинации, писать, что такой вакцины нет? На мои вопросы клиника так и не ответила. Ужасное отношение, никому не рекомендую.
Я являюсь регулярным гостем сети ресторанов Ламбик, очень нравится. Именно в этом заведении был впервые и ощутил такое разочарование, что, наверное, больше вообще ни в каком Ламбик не пойду. Во-первых, заказал вафли с лососем. Яйца пашот были ледяными. Блюдо невкусное. Официант поинтересовалась, как мне блюдо. Я сообщил свою честную оценку, без каких-либо претензий и просьб о переделке блюда. В конце ресторан принес комплимент (о котором никто не просил), и тут началось самое интересное. В рулете был КАМЕНЬ, настоящий камень. Причем не маленький, а размером больше 1 см. Вот так комплимент за испорченное блюдо! Официант позвала администратора, которая была в растерянном состоянии и просто не знала, что делать и почему-то ждала, что мы предожим решение проблемы. В результате, никто никакого решения проблемы не предложил, мы оплатили счет, написали отзыв в книге жалоб и предложений и ушли. Странное отношение к клиентам, настоятельно не рекомендую посещение этого места.
Очень популярное место в Минске. Места всегда надо бронировать заранее. Вот и я забронировал столик на 14.00 на воскресенье, казалось бы обычное время, однако попробовать еду в этом месте, мне так и не удалось. Дело в том, что перед походом в любой ресторан я всегда изучаю меню заведения, чтобы заранее понять, что я буду заказывать. Так я сделал и в этот раз, зашел в социальную сеть ресторана и увидел, что есть 3 типа меню: основной, меню бранчей (по факту завтраки) которое готовят в выходные до 16.00, а также крабовое меню (сезонное). Мне приглянулись только позиции из основного меню. Однако, прийдя в данное заведение, официантка предложила только меню бранчей и крабовое меню. На мою просьбу принести основное меню, мне ответили, что по выходным до 16.00 можно заказывать меню бранчей. На мой вопрос, где сказано об этом ограничении, девушка официант только похлопала ресницами и сказала, что позовет менеджера, чтобы уже так ответила на мой вопрос. Менеджера, на минуточку, я прождал около 10 минут, кстати говоря, вышла она с кухни, то есть она не была занята другими клиентами, что она
делала так долго - неизвестно. Девушка сразу заняла атакующую позицию, стала говорить, что это правила ресторана и он сам решат, что и когда подавать. Я же просто просил показать, где написано о таком ограничении. Если бы я знал, что нельзя будет заказать основное меню, то я бы даже не пришел бы. Но об этом нигде не сказано. Я посетил 4 десятка стран и прекрасно понимаю, что такое меню бранчей/завтраков по выходным, ни в одном ресторане, где я был оно никак не ограничивало основное меню, потому видимо другие рестораторы понимают, что не все хотят в выходные есть яйца до 4 часов дня, а там где основное меню все-таки ограничено, всегда пишут, например, «в выходные с 16.00». Тут ничего такого не было. Но больше позабавило даже не это, а позиция менеджера. Удивительно, но она никак не хотела решать проблему и проявлять заинтересованность в возникшем вопросе. Только и говорила про правила и не могла ответить на элементарные вопросы, говорила, что в ресторане полная посадка и они не могут готовить основное меню (при этом в зале все столы были пустые, заняты только на веранде, а на вечер вообще все было забронировано, интересно, почему кухня может готовить основное меню вечером при полной посадке, а днем не может?). Проблеск решения проблемы появился только тогда, когда я стал собирать вещи и уходить. Девушка-менеджер предложила посмотреть основное меню и выбрать, что я хочу, и возможно кухня сможет это приготовить. К этому моменту было уже 14.30, то есть до времени работы основного меню оставалось всего 1,5 часа, уверен, что все заготовки были сделаны заранее и не составило бы никакого труда приготовить и основное меню. Но так как девушка изначально выбрала путь нападения и «правил ресторана», а не лояльности к клиенту и признания ошибок, то оставаться тут больше не было никакого желания.
Одно из немногих приличных заведениц в центре Минска, которое открывается с выходные с 8 утра, выбрал это место только поэтому. Блюда достаточно посредственные, выпечка и десерты не произвели впечатление. Было не особо вкусно. Плюс в кофейне не работала кофемашина, работала только автоматическая, как на вокзалах, забавно. Но хорошо, что официант заранее предупредил об
этом. Если бы не отсутствие альтернатив для завтрака в 8 утра, то не пришел бы сюда.
Ресторан традиционной белорусской кухни. Место очень популярное, как у туристов, так и у местных. Ресторан огромный, но в обед или вечером бывают очереди на вход, которые двигаются достаточно быстро. Блюда простые, но при этом вкусные, домашние. Цены приятные. Драники просто ТОП! Есть только вопросы к времени подачи: при полной посадке кухня явно не справляется и можно прождать около часа элементраный салат. А также официанты мне попадались вечно недовольные и уставшие, которые абсолютно никак не заинтересованы в том, чтобы расположить клиента. За эти недочеты снимаю 1 звезду, к еде вопросов нет.