Песочница
Июль 2023 •
5
Вот прошло уже 3 года с момента заказа нашей «Песочницы» и несмотря на это ,каждый раз при вопросе : «где заказать детскую мебель?» я с огнем в глазах и неподдельными эмоциями говорю , что в «Песочнице» ,и начинаю рассказывать нашу историю покупки. Выбирала я долго, сравнивала, смотрела, считала, определилась, и в итоге после моих аргументов супруг сдался и сказал: « Ладно поехали смотреть твою «Песочницу». Ехать нужно было 400 км, другой город, но после визита все сомнения окончательно отпали! Далее был дистанционный период: замеров( присылали сами) согласования проекта, доставка.( это отдельный пункт. Т.к. такого я не видела давно! Все аккуратно завернуто, с комментариями, инструкциями и т.д.) и дизайнер и технолог с нами были 24/7, а нам это было очень важно, т.к. собирали мы сами! И нам даже до отправки прислали «макет» в сборке! Как итог, дети безумно довольны, живут в детской и она им действительно нравится, качество на 120 процентов и спустя 3 года она как новая и прослужит еще огромное количество лет! Дизайнеры- как будто изучали все, что связано с детьми ,и если вы не знаете как и что, они уж точно подскажут тысячу вариантов! Спасибо «Песочнице» и отдельно Ирине Лавочкиной за счастливое и яркое детство моих детей!
Город Детей
Май 2023 •
3
Действительно отличное место! Для детей огромное количество хороших качественных игрушек, разнообразное количество аттракционов, все новое, красивое. Кухня так же на достойном уровне. Ребенок в восторге и родителям вроде и счастье… единственное, что подпортило посещение-это отсутствие клиентоориентированности. Заранее скачала дисконтную карту, попросили счет, приходит официантка с терминалом,я ей говорю, у меня есть карта, с ней куда?получаю ответ, там начисляются счастливые часы, у меня нет с собой чего-то там, потом пройдем со мной к бару, проводит оплату. Идем к бару, официант мне говорит, проходите на кассу, там все начислят. Следую инструкциям и тут начинается самое интересное) длинный диалог пропущу между мной кассиром и видимо менеджером из которого оказывается я сама зная , что у меня карта должна была бежать на кассу перед расчетом т предъявлять ее, сделать мы ничего не можем-вот берите 30₽ наличкой вместо скидки🤦‍♀️, а девушка-официант вообще новая у нас, и ничего , что она забыла вам сказать. Ваша же карта-сами должны помнить-15 минут выяснения , что сама виновата, что карту не принесла сразу!Уважаемый « Город детей» вопрос совсем не в 30₽ скидке, а в вашем решении ситуации!! Иногда достаточно просто принести извинения, ну или бонусом подарить какую то мелочь-конфетку ребенку и т.д. Наверное не мне вас учить как решаются конфликты.Все начинается с Персонала, Вы -лицо организации, если вы так будете относится к клиентам, никакая красивая упаковка не заставит вернуться к вам снова. Очень надеюсь, что вы пересмотрите свое отношение и каждый клиент для вас будет самым лучшим и единственным.
Локавто
Декабрь 2021 •
5
Не так давно была вынуждена обратится за ремонтом, замяла порог на авто. Знакомый посоветовал данную организацию. Была приятно удивлена! Приняли в день обращения, дали рекомендации перед визитом, когда я приехала в назначенное время, меня ждали,осмотрели авто, уточнили есть ли ограничения по времени( мне нужно было максимально быстро) ремонта, рассказали про работу и стоимость. Сделали все раньше обозначенных рамок по времени, к качеству так же вопросов нет. Однозначно рекомендую! Обслуживание и ремонт лучше, чем в некоторых дилерских центрах, не говоря про стоимость.
PoGoDa
Март 2021 •
5
Были всей семьей в данном салоне и уже не первый раз. Доя нас это просто спасение с учетом того , что у меня двое маленьких детей. Сходили на комплекс процедур, это на минуточку 3,5 часа, а младшая даже голоса не подала( ей всего 8 мес.) Вот что значит профессионалы своего дела( это я про няню),а детскую комнату в салоне оценит любой малыш( море игрушек и огромная горка).Мама с новой стрижкой помолодела лет на 10! Мастер Ирина просто волшебница! Хотелось еще отметить мастера маникюра и педикюра Елену и поблагодарить за мои безупречные ножки( была на педикюре). И в завершении обраща, наши идеальные брови от мастера Марии. Очень комфортная и приятная обстановка в салоне, собственно рекомендую!