Плюсы: вкусный кофе
Минусы: уровень сервиса упал, за постоянных клиентов не держатся. В глаза перекладывают ответственность на клиентов, если большая очередь пропускают вперёд, не тех кто по очереди, а самых наглых и напористых. Вежливость и доброту не ценят, хотят чтобы у бариста над душой стояли, в спину дышали, если уточнить свободны или нет и отойти в сторону для ожидания будут обслуживать других, кто стоит у них над душой и дышит за ухом.
Зажрались.