Уже не первый раз в этом заведении сталкиваюсь с длительным ожиданием, сначало это было 1час, второй раз уже 50 мин... и даже чай не принесли... попросили уточнить время ожидания- полный игнор!!!
Дальше интереснее... принесли роллы...нет соуса.. вообщем здесь меня больше не будет!
В чек добавили, то, что не выносили.
Арендавали 2 номера на сутки, ( без предварительной брони,) администратор встретил очень радушно, несмотря на то, что по времени заезда ещё было пару часов, нас разместили практически сразу. Так же было приятно, что сделали скидку на номер. Гостиница находится в пару минутах от монастыря, что тоже очень удобно. Номера уютные и чистые. Есть две парковки, не нужно искать куда поставить машину и не беспокоиться за ее сохранность. На территории гостинице во дворика очень уютно есть для детей площадка. Обязательно приедем ещё.
Проживали в августе 2021г. Снимали номер с двумя комнатами. Единственный плюс, что дом находится рядом с море, минут 7.
Почему ставлю 2- отношение и обслуживание , проживали 7 дней- ни разу не поменяли белье, полотенца поменяли после скандала на 4 день. Просьба дать дополнительно подушку для ребенка- отказали. Гувернантка с кем и происходили дебаты, мягко говоря,
вообще не знает что такое сервис..
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. При заказе обеда, уточнили время подачи супа, ответ, 30 мин!( просто разогреть...) Через 25 мин подали огненый суп( наверноегрели ровно 25 мин!), который есть просто невозможно, на что официант ответил, "ну сып должен быть горячим"... В уборной не работает ни один туалет( полностью залиты водой, слив не работает) , сказали официанту, реакции ноль, никто ничего делать, по крайней мере пока мы там находились, не стал.
Плюс- 🍕, но негатив остался. Вопрос, вы для кого работаете?
