Smart Repair Center
Январь 2025 •
3
Сервис, который не ценит ни свое время, ни время клиентов. Ужасно работают с зазорами. Пишу отзыв и до сих пор не покидает ощущение, что мой случай в этом сервисе какой то особенный и мне просто не повезло. Но с каждым последующим заездом на сюда, понимаешь что это система. У ребят какое-то свое, особенное чувство прекрасного (нет), в особенности в отношении зазоров. Автомобиль Audi A6 Allroad. Приезжал на дефектовку после небольшого ДТП во дворе в результате которого сорвали с креплений передний бампер, ушёл зазор от бампера до колеса (арка), немного замялось крыло под фендером, ушёл зазор по крылу. Порвался подкрылок. Фото последствий ДТП прилагаю. На дефектовке сказали, что все поняли, зазоры выставят, что надо вправят, всё будет четко. Бампер сказали лучше взять оригинальный целый, что б не заниматься пайкой порванных ушей и впоследствии не иметь проблем с его снятием/установкой при мытье радиаторов. В этом плане полностью согласен. Дату сдачи машины назначили спустя 2 месяца, на 31 октября. Окей, думаю контора серьёзная, поэтому очередь большая. До кучи решил попросить ребят заменить задний бампер (была вмятинка на металлической накладке) и порог (была небольшая вмятинка от сугроба), заранее согласовал это с менеджером, что б это не стало неожиданностью. Все запчасти приобретены оригинальные, в отличном состоянии. За пару дней до назначенной даты, сообщают что примут меня только 6 ноября. Окей, вхожу в положение, всякое бывает. Сдал машину, мастер Сергей срок обозначил как 7-10 дней. Предложили полировку и керамику. Круто, почему бы не порадовать машину и себя. На 8 день интересуюсь, как идёт процесс. За все это время были сняты передний и задний бампер… бампера лежащие в багажнике (их не надо даже снимать), якобы начали готовить к покраске. Немного долго, не находите? На следующий день звонок, в котором мне рассказывают, как работает кузовной ремонт и почему я не прав. Окей. Узнаю, что клеят пленку и решаю заклеить бампер и хром решетку (больное место у ауди). Клеят бампер, решетку без гарантии (фото прилагаю, оцените сами). По крылу говорят ремонтируют фендер, не смотря на вмятину зазоры все выставляются в идеал. В процессе работ говорят что контрактный порог, который я привёз – не в тон остальному обвесу машины. Хотя на разборке выбирал его из 5 порогов и понимаю, как выглядит порог не в тон. Говорят что лучше на мой порог переставить хром накладку с контракта. Окей, вы профессионалы, я вам доверяю, делайте. 21 ноября (спустя 15 дней) наконец забираю машину. Итог: 1) Порог установлен максимально криво, так что зазор с задней аркой больше штатного сантиметра на полтора. Особенно учитывая, что это родной порог, который идеально до ваших рук стоял на машине. Вы это серьёзно не заметили или это норма для вас? При мне худо-бедно устранили строительным феном этот косяк, хотя причины возникновения для меня до сих пор загадочны. Хром накладка приклеена на 3М скотч и герметик, и первое и второе отлично видно по её краям, к вопросу ровности приклеивания, относительно оригинала – тоже огромные вопросы. 2) Пленка на хром решетке радиатора – просто сами оцените на фото. 3) Зазор в передней арке между бампером и колесом никто даже не пытался исправить. Обнаружил это только уехав из сервиса, поскольку при сдаче машину задрали в режим ALLROAD, где это заметить проблематично. (фото также прилагаю). По этой причине, на волнах, по трассе трет подкрылок. 4) Зазор между капотом и крылом – кривой (не такой как с непострадавшей стороны). Между бампером и крылом – клин, хорошо видно пистон, соединяющий эти две детали. Фендер установлен криво, не плотно прилегает, хорошо виден 3М скотч, на который его ставили. 22 ноября был обнаружен момент с зазором в арке, говорю, что это не только эстетика но и мешает полноценному использованию автомобиля. Предлагают попробовать выгнуть крыло по месту. Приезжаю. Пытаются выгнуть фомкой, успехом затея не увенчалась. Предлагают менять крыло. Покупаю контрактное крыло в идеале. На 10 декабря пригоняю, прошу примерить крыло, замерить зазор и после этого принимать решение о покраске. Скидывают фото, на котором зазор якобы в норме, но ракурс смущает. Приезжаю, перемеряю сам. Зазор стал лучше, на 1.5 сантиметра, но по прежнему кривой. На мое возмущение было заявлено, что они вообще не занимаемся слесарными работами, вытягиванием кузовных элементов тем более. И вообще, что все мои проблемы из за криво стоящей пневмы (по их замерам на 5мм). Зазор по крылу и капоту видимо тоже. У меня возникает резонный вопрос. Зачем говорить на моменте дефектовки что вы сделаете все зазоры, если вы не отвечаете за свои слова и не имеете подобных компетенций? Оставляю машину на покраску крыла и на коррекцию плёнки, которую поклеили ранее. Крыло красили 5 дней. За неделю нахождения машины в сервисе коррекцию пленки никто не сделал. Предлагают приехать в другое время на коррекцию. Конечно же, я безработный, и дел других у меня нет, кроме как кататься в сервис по причине непунктуальности ваших сотрудников. Приезжаю в обозначенное время, вечером забираю машину. Пленку вроде прикатали, но на фаре оставили большой косяк (на фото), который со временем точно будет разрастаться. В целом для свежеоткрашенного бампера, который за пределы сервиса не выходил, много мелких косяков по пленке. Предложили ещё раз оставить машину. Это был бы уже 9 визит в ваш сервис. Суммарно по описанным работам, как по мне, пустяковым. Машина простояла в сервисе 22 дня. Потрачено более 240 тысяч. Спасибо. Не надо. Нет больше ни сил, ни желания пересекаться с вами ни по каким вопросам. Никому не рекомендую, кто хочет получить отличный результат без геморроя и потери личного времени. Зла на на ребят держу. Предлагать исправить, пожалуйста не надо, я свое время ценю.
АльпИндустрия
Январь 2024 •
5
Хороший магазин. Приятные консультанты, многое в наличии. Рекомендуем!
Maximal Nutrition
Сентябрь 2023 •
5
За протеиновыми батончиками сюда)
Перец grill & bar
Сентябрь 2023 •
5
Как всегда прекрасно. Лучшее заведение в Кировске.
Русь
Сентябрь 2023 •
5
Выручили ночью, когда нас отказались заселять в другую гостиницу. Приняли очень тепло и радушно, хотя и сонно) Очень уютно и по домашнему - начиная от ресепшена и заканчивая банным комплексом. За банный комплекс поставил бы шестую звезду, да жаль нельзя. Даже не представляю как там здорово зимой. Видно что за гостиницей следят. Пока летом постояльцев почти нет - активно занимаются поддержанием хорошего технического и внешнего состояния гостиницы. При нас приезжал клининг - чистили и так идеально чистые диваны в столовой. В общем только приятные впечатления, что от летнего, что от предстоящего зимнего сезона.
Шашлыкоff
Март 2023 •
2
Шашлык вкусный. На этом все. В чек добавляют энергетические напитки, которых никто не заказывал. За метр шашлыка в меню цена одна, по факту в 2 раза больше, потому что овощи гриль идут отдельно и об этом вас никто не предупредит. Пиво ужасное. Официантов приходится вылавливать и даже после этого ждать по 20 минут. Несерьёзное заведение.
Cleanup
Февраль 2023 •
5
Отличная мойка. Адекватные цены для Москвы, зона ожидания неплохая. Зона мойки может и не самая свежая, но чистая, аккуратная, бардака нет. Рад что нашёл хорошую мойку у дома.
Барес-м
Сентябрь 2021 •
3
Сервис уровня поменять масло/колодки. Не больше и не меньше. За серьёзным сервисом лучше в профильные.
Проточка дисков Pro-cut
Август 2021 •
5
Точил 315 диски на subaru outback 3. Всё как у всех, бьет в руль и педаль тормоза при торможении от 80км/ч. Ехал на проточку на ступице, ибо читал что именно так правильно, а проточка на станке - дрянь. По факту, отошёл минут на 10, когда пришёл, диск был уже на станке, решил что фиг с ним, давайте попробуем так. В итоге классический метод проточки оказался ни чуть не хуже чем на ступице, а по времени - значительно быстрее. К сожалению делали вечером, видимо из за этого неправильно (не до конца) заправили одну из пружинок колодок. Заметил только когда приехал домой, потому что при торможении начало неслабо так бить по кузову из за появившегося хода колодки. На следующий день приехал, диагностировали проблему, сделали. Дополнительных денег не взяли. Ошибки могут совершать все, другое дело, кто как над ними работает, поэтому этим ребятам однозначно - 5.