Виктория Аллахвердян
4
0
подписчиков
0
подписок
160,6к
просмотров
Хочу выразить благодарность Алимовой Алсу Хайдаровне. Вошла в положение, оперативно помогла с подачей документов для решения моего вопроса. Видно, что не просто хороший сотрудник, но и прекрасный человек. Больше спасибо, ждём результат
Очень атмосферно и интересно, замечательная экскурсия на доступном языке
Добрый день. Начну с того, что очень люблю «Одесса мама». Чаще всего бываем в ресторане на Шаболовской. Естественно там частенько бывает большой наплыв: и ожидание стола (в этой ситуации нам бывает предложено вино), и ожидание заказа достаточно долго. Все это понятно, но компенсированно приятным отношением официантов и, конечно, вкусной едой.
Чего нельзя сказать о месте на Проспекте мира. Максимально разочарована хамским отношением официантов. Сначала мы ждали как у нас примут заказ, полный игнор со стороны персонала. Затем когда мы стали звать официантов, от нас отмахнулись и прислали стажера, который сразу сказал, что вообще не имеет право принимать заказ. О вопросах по новому и старому меню он ничего ответить не мог, уходил спрашивал у персонала и возвращался, это было максимально некомфортно и просто жалко парня, в итоге мы не стали его мучать и заказали что-то из того, что уже ели.
Спустя 40 минут нам принесли чай и грязные чашки.
Позже принесли еду, она была вкусной.
Было несколько казусов и с подачей еды тоже, но об этом уже писать не буду.
За все это время несколько раз хотелось просто встать и уйти. Сдерживало лишь то, что уже были настроены именно на эту кухню.
Я многое могу понять, знаю, что такое суета, когда что-то не успеваешь. Но всегда важно оставаться тактичным и вежливым человеком, особенно в сфере услуг. Стажёр молодец и старался.
Но хамское отношение официантов очень повлияло на настроение в целом, было неприятно. Сюда точно больше не вернёмся.