Обманывают, сначала продают ПО, потом блокируют программу и требуют ещё денег, не за что просто так. Т.е. если вы не заплатите программа работать вообще не будет. Прога не доработана, продавцы обманывают. Недавно провалили переход а новый формат НБКИ и просят за это 60т.р.
Да при продаже врут: обещают автоматическую трансляцию, говорят ЕПС работает и можно вести учет, на самом деле работает малая часть, остальное или не работает или работает не правильно. Служба поддержки будет морочить голову, и ничем не сможет помочь. Куча ошибок будет скрываться и даже если ошибку исправят, что бы скрыть море ошибок, в обновлении ничего не напишут. Они испортят вам базу очередным обновлением и откажутся это исправлять.