Wowbrow
Декабрь 2022 •
1
Была клиентом Wow Brow много лет. Недавно команда поменялась, все теперь заточено на конвейер, никакого индивидуального подхода не стало. Сегодня делала ресницы, с мастером все обговорили- изгиб “лисичка», в итоге после процедуры вижу, что изгиб не симметричен- на одном глазе его просто нет. Я обратилась к администратору, указала ей на это. На что мне безапелляционно объявили, что добавлять ресницы сейчас им времени нет, так как у них конвейер и свободного времени нет до позднего вечера. Таким образом, исправлять свои ошибки салон не планирует. Также каждого клиента просят вместо оплаты картой сделать перевод. Кроме того, при оплате коррекции бровей я показала карточку с 50% скидкой, мне администратор сказала, что же Вы с самого начала не сказали- в след. Раз. Прошу руководство салона принять меры по повышению качества обслуживания.