klinik208
7
0
подписчиков
0
подписок
98,3к
просмотров
Невозможно дозвониться, поднимают и сразу вешают трубку
Невозможно дозвониться в техническую поддержку! Ввели новый личный кабинет в который можно зайти со своими логином и паролем, а вот добавить лицевой счет никак!
Если вы хотите до скончания веков ждать свою посылку, воспользуйтесь пони экспресс! Каждый день присылают смс что по техпричинам заказ не может быть доставлен ждите завтра, а завтра такая же смс и т.д. Не рекомендую
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом с данной компанией. Заказал 4 межкомнатные двери белого цвета естественно с установкой. Сначала мне привезли двери но открывать их запретили так как для гарантии должен вскрыть монтажник непосредственно перед монтажом. И вот когда ремонт практически закончен, остались только двери и плинтуса, мы вызываем установку. Надо отметить что монтажники приехали во время и тут началось веселье ! После вскрытия все 4 ре двери были с дефектами, вздутиями и вкраплениями. На белом это очень бросалось в глаза! Я думал все;(( что теперь это затянется как всегда ! Но буквально на следующий день мне привезли уже все двери на замену, а старые( брак ) забрали и ещё через 3 дня мне произвели монтаж! И нашей радости нет придела так как двери были абсолютно прекрасны и без единого дефекта, а монтажник был супер спецом и максимально вежлив!! Так что за решение проблемы и обслуживание в нестандартных условиях где брак был 100% и столь короткие сроки я ставлю 5ть звёзд и однозначно рекомендую вам данную компанию. Спасибо
Оценка за сервис, так как просрочили доставку на неделю из за не отгрузки моего товара из Москвы. После чего уже 3ий день не могут мне привезти Мебель в до обеденное время так как вечером я принять ее не могу. Специалист логистики клятвенно обещала мне что заказ будет доставлен 24.08.21 до 12 дня и что я у них стою 1 в списке доставок! Но мне звонит робот 23.08.21 в районе 15: 00 и говорит что доставку ожидайте 24.08.21 с 18:00 до 22:00. Это какое то не уважение попросту к клиентам и очевидно что второй раз я в Dovan.ru не обращусь!!! И конечно вам не посоветую! P.s. Позже я напишу новый отзыв как только проучу свой заказ, если конечно я его когда-то получу
Сделал заказ с доставкой на дом, заказ не привезли, позвонил узнать где заказ, сказали 5-10 минут привезут. По истечении суммарно 2х часов заказа так и не было
