Миракль
Январь 2025 •
1
Я хочу присоединиться к отзыву Игоря по туру Сенегал Гамбия в ноябре 2024, тк тоже являюсь его участником . Тур абсолютно не подготовлен по логистике и визовому сопровождению. Менеджер Васильева не особо заморочились с этим, тем самым устроила группе вместо отдыха на море( оплаченного дополнительно) нахождение на границе между двумя странами 5 часов. Потом возвращение обратно Гамбию среди ночи уже. А потом еще день в консульстве Сенегала в Гамбии примерно 8 часов. И все произошло из-за того , что менеджеру было лень подать документы в Москве и поставить сразу визу Сенегала с двумя въездами. Или переделать логистику тура, чтобы не ездить туда- обратно, тем самым просто тратя время на дорогу. Никаких компенсаций за испорченный тур мы не получили, только длинные объяснения , что мы( Миракль) сделали все , что могли. Обращаться с претензией в Миракль бесполезно , директор компании Ушаков всегда оправдывает действия своих работников , и не приносит никаких извинений , даже устных. Поэтому иметь дело с турагентством не рекомендую, особенно по африканским странам. Наталья .