Сергей Родичев
5
0
подписчиков
0
подписок
25,9к
просмотров
Заказали столик, чтобы отметить в узком семейном кругу, двое взрослых и трое детей,свой день рождения. Приехали, нас встретил администратор, проводил нас за столик. Сделали заказ, 3 салата, 2 порции Фетучини с креветками, лосось, пиццу с грушей и свиную шею в горчичном соусе. Попить взяли 2 графина лимонада. Заказ был сделан 18.37.
Сказать что зал был полный, я не могу. Было много свободных мест.
Пиццу и лимонад подали быстро. А вот с остальным возникли БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ.
Первые 2 салата принесли через 40 минут. Причём в одном из них не оказалось клубники, хотя в описании к блюду она там была. И вот сидим мы и смотрим как двое из нас едят, а остальные просто наблюдают за процессом. Через 1 час 10 минут подали 3 салат. С ним все было хорошо.
1 порцию Феттучини подали через 1 час 20 минут. Два горячих блюда через 1 час 30 минут. И вот когда все поели, поговорили, голодным остался только старший ребёнок. И наконец 2 порцию фетучини, которую он и заказывал принесли через 1 час 45 минут. Вот это скорость. Причём вторая порция фетучини была без помидоров черри, хотя в 1 порции они были.
Подавать блюда с таким интервалом, чтобы одни ели, а другие смотрели на них, я считаю неприемлемо. Либо предупреждайте людей, что долгое ожидание. Мы бы не стали тратить время на это. Вечер был испорчен, администратор пытался сгладить ситуацию, но увы.
По вкусу блюд претензий нет, обстановка на уровне, больше плюсов я не увидел.
Сервис ужасный. Сделали заказ в 15.00 на сайте. Доставку заказали на 19.00. Никто не перезвонил. 19.05 позвонили в доставку и узнали, что наш заказ не приняли. Сказали, что они заказы не принимали с 14. 00. Нигде, никакой информации не отображается,что временно заказы не принимаются. Вечер испорчен.
Понятная логистика. Много парковок на любой вкус. Проблем ни с вылетом, ни с возвращением не было.