Ольга С.
6
2
подписчика
0
подписок
100,5к
просмотров
Заказала товар на 33 тысячи рублей. оплатила с доставкой в пункт выдачи. Было написано что заказ на складе будет в определенное время и это было основным условием для заказа. Я спланировала свой день, приехала в это время на пункт выдачи с другого конца Москвы, и…. Заказа нет. Представитель ЗЯ сказала извините, не доставили заказ вовремя, но он приедет чуть позже, а то что я ехала через всю Москву и потеряла 2-3 часа времени, никого не волнует, на это было предложено отменить заказ. И все, больше никакого решения проблемы предложено не было. Ну например, извините, ошибка наша, но мы доставим вам заказ по адресу, в удобное время. Обращение в службу поддержку тоже не дало своего результата, формальные отписки.
Хочется сказать что ЗЯ совершенно не клиентоориентированная компания, почитала отзывы у многих таких проблемы. с таким сервисом ребята, вы из Москвы скоро вернётесь в свой Екатеринбург.
P.S. Заказ на 33 тысячи рублей отменила, и приобрела в другом месте.
2 года делаю маникюр только здесь. Удобная запись, быстро, качественно. Прекрасный мастер Ольга.
Быстро получила справку для замены водительских прав. Без очереди. Приветливый персонал, все чисто и аккуратно.
1. Невозможно записаться на подачу визы в Болгарию. Слоты на запись выкидывают только 1 и 15 числа, создавая ажиотаж, в эти дни все стремятся записаться, в результате система виснет и скидывает. Уважаемые представители визового центра, распределите те же слоты по всем дням в месяце, это будет всем удобнее и система не будет виснуть.
2. Податься всей семьей невозможно, надо ловить слоты на каждого, и это будут разные дни. Дети подаются отдельно от родителей, устроили полный бардак, при этом агенствам разрешили подавать семьей, а лицам которые записываются самостоятельно - нет! У меня семья 2 взр + 2 ребенка, мало того что ели записались, все раскиданы по разным дням, надо дополнительно собирать всем отдельный пакет документов. И в итоге членам семьи еще и визы дают на разное количество дней.
3. Теперь отзыв о самой работе визового центра.
21.05 была запись на 12 часов, я подошла чуть раньше, как и рекомендуют, получила талончик и…. Ждала более 2,5 часов чтоб только подать документы! Не считая еще времени на оплату и биометрию. В общей сложности провела 4 часа! На мой вопрос сотруднику зачем тогда нужна запись на определенное время, если ожидание в очереди занимает почти 3 часа, мне ответили : «а что мы можем поделать, у нас агентства идут» получается мы, которые смогли пройти квест и самостоятельно записались не клиенты? Да, когда я ожидала почти 3 часа своей очереди, практически все окна были закрыты, сотрудников на местах нет. Пожалуйста, наладьте нормальную работу. И если не можете принимать по записи в свое время, тогда нечего эту запись делать! В общем очень неприятное впечатление от этого центра, но увы, подаваться больше не через кого. Они монополисты. Ждём когда на рынок придут еще конкуренты, тогда может и Визовый центр на каширке начнёт работать нормально.
Постоянные переносы срока сдачи строительства. И лагуну обещали построить в 23 году, но уже 24 год и никакого намека на лагуну нет, только грузовики ездят, но все на месте стоит как и 2 года назад (
МРТ отвратительное отношение к пациенту. Приехала на 3 минуты позже своего времени обследования, ( попала в пробку и об этом предупредила по телефону) по приезду администратор бегал не обращал на меня внимания, куда-то звонил по телефону минут пять. Потом нашел время для меня, вышел сказал, у нас плотная запись мы вас перенесем на другой день, на вопрос как так? - ну извините, придется еще раз готовиться накануне к обследованию , и опять ехать к нам с другого конца Москвы. Но сегодня принять не можем.
Уважаемая клиника, объясните администраторам, что так с клиентами не работают. Вы все таки берёте деньги, и не маленькие за обследование, и относится так к своим клиентам неприемлемо.
Никому не рекомендую это место, советую выбирать другие центры. . Сколько раз делала мрт в другом месте, клиника Бурназяна, Медси, никогда такого отношения не было.
Очень вкусные суши. Любим сет запеченный, всегда свежий и вкусно. Быстро готовится, можно позвонить и через 20 мин все будет готово. Рекомендую.
Любимый ресторанчик. Вкусная кухня, всегша заказываем стейки и мидии. Один раз не понравился стейк, мясо не жевалось, без проблем поменяли и приготовили новое. вино из кранов - отличное решение.
По корпоративной карте не дали скидку. Сказали что на товары которые брала - нет скидок. Странно, раньше по этой карте всегда давали какую-то скидку.
Цветы в 2 раза дешевле чем в цветочных магазинах. Можно купить оптом или готовый букет.