К сожалению пришлось столкнуться с ненадлежащим (граничащим с хамским) отношением к покупателю. 6 мая вечером принесла некачественный товар (спрей для промывания носа с неработающим распылителем), полученный в тот же день с интернет заказом. Сразу мне было сообщено, что поскольку поставщик другой, то это не их проблема. По мнению фармацевта мне самой надо было связываться с поставщиком, да хоть на склад самой ехать. И ее это вообще не должно волновать. Менеджер по громкой связи дала недостоверную информацию о горячей линии поставщика, на которой вопросы некачественного товара, как выяснилось, не решаются. То, что они в данном случае только пункт выдачи, мне известно. И получать несоответствующие качеству товары тоже приходилось. Но в других аптеках сотрудники в таких случаях общались вежливо, оказывали содействие. Например, брали телефон и со мной связывался менеджер поставщика. Здесь удивляет такое отсутствие клиентоориентированности при большом выборе аптек.
Хочу выразить благодарность администратору Елене на кассе, которая 26.11.2024 г. быстро решила вопрос с моими заказами, с учетом очень загруженного магазина!
Очень рекомендую данную экспертную организацию. Высокий профессиональный уровень, наличие специалистов в разных сферах - возможность проводить комплексные экспертизы. Консультации четкие и предметные, знание процессуальных моментов - актуально для тех, кому требуется именно судебная экспертиза.
Хочу от всей души поблагодарить Элину за ее работу! Не только грамотный профессионал своего дела, но и очень приятный в общении человек. Внушает оптимизм и уверенность в отличном результате. Ребенок ходил на занятия с удовольствием! Однозначно рекомендую.
Хочу от имени близкой родственницы выразить искреннюю благодарность всему персоналу "Бест Клиник" на Красносельской, а особенно врачу акушеру-гинекологу высшей категории Львовой Вере Владимировне: за безупречный профессионализм, внимательность и персональный подход к пациенту; невероятно приятную тональность общения и личное обаяние! Также хочу отметить грамотную работу анестезиолога Лучинина Константина Игоревича, благодаря которому анестезия при длительной лапароскопической операции прошла мягко и без отрицательных эмоций. Могу сказать, что пребывание в клинике оставило только самые лучшие впечатления!