Беспредел❗️❗️❗️На моей кредитке изначально не было бесконтакной оплаты, как срок годности кредитки закончился я позвонила на горячую линию и заказала новый пластик бесплатно. Пришла и получила в этом отделении. Мне обещали,что это будет бесплатно. На следующий день удивилась, что списали повторно деньги за годовое обслуживание карты 1490 руб. Главное, что 30 июня (1 раз в год) списывали уже со старой карты, а с обновлённой карты 20 августа списали снова. По обращению в поддержку прислали ответ, что деньги не вернём, списание произошло по условиям вашего тарифа. Вот разбираюсь теперь, что за условия такие по 2 раза в год годовое обслуживание платить при замене пластика, счёт карты ведь прежний. А если я терять буду карту 5 за год, то и годовое обслуживание 5 раз спишут ❓
А я ещё сыну посоветовала перевыпуск сделать, у него бесконтактная оплата давно перестала работать, теперь его прежняя карта стала не действительна, а новая карта ждёт его в банке. А он боится карту получать, я думаю никому не хочется по 2 раза в год за обслуживание платить.
Давно пользуюсь услугами Альфабанка, ранее проблем не было. Но теперь Альфу не рекомендую!
Рядом находится. Продавцы в зале всегда рядом, если что-то захотела спросить, бегать и искать их не приходится, просрочка не попадалась. Вежливые продавцы!!!Только в Байраме есть мой любимый хлеб Купеческий!