Askona
Пенза • Матрасы
Сохранить
Май 2025
Отзыв не о самом магазине, а о фирме с громким именем. Кровать с матрасом купила в мае 2024,не прошло и 6 месяцев механизм начал скрипеть,не на постоянной основе,а после эксплуатации так сказать. Надеялась и верила,что составление притензий и приезды "мастеров" смогут исправить ситуацию на дому,но увы,на 3й приезд по притензии,они составили акт на замену подъёмного механизма,по итогу производитель отказал,т.к. не было предоставлено видео скрипа,ок,составила новую претензию, готова уже сделать видео деффекта,а оператор до кучи прикрепил её к отказу. Я прождала больше недели ответа на несуществующую претензию. Вот как так они работают и обращаются с клиентами??? Как по мне,я бы никому не порекомендовала данную компанию для покупки таких далеко не дешёвых вещей и не на один день так сказать. Расстроена,это мягко сказано. Сервис 0,цены под потолок-вот это девиз данной конторы