подписчиков

подписок

2,7к

просмотров

Июнь 2023

Персонала вежливый, но кофе делать не умеют. А перед работой платить просто за красиво личико и ужасное кофе не хочется. Заказала лате с карамелью, все было нормально пока мне не сказали уже в конце что карамели не было, я Вам сделал с соленой карамелью, сказал мне барист. Я уже была в шоке что без моего ведома, но ладно. Но когда я попробовала я была в шоке. Во-первых, кофе был просто кипяченный, во-вторых, по цвету еще было похоже на кофе, но не вкуса, не запаха не было. Научите своих работников не только улыбаться, но и кофе делать

Мадам Жу-жу

Москва • Салон красоты

Июнь 2022

12.06 была на маникюре, это ужас. Я в шоке от сервиса. Первый мастер мне снимал покрытие аппаратом на маленьких оборотах и проводил по одному месту по 5 раз, естественно мне было больно и на мои замечания мастер не реагировал и отвечал, что по-другому никак. После этих слов я поняла, что это будет веселый поход. Спустя 7 обожженных и пропиленных ногтей, мне предложили сменить мастера, и попросили подождать 10 минут, ждала я минут 20, но мне не сложно подождать, поэтому я дождалась нового мастера. Далее снятие у нового мастера прошло без переключений и я думала, что все будет нормально, но это было ошибочное мнение. После маникюра у меня должен был быть педикюр, и администратор предложил сделать все в 4 руки, но мастер уверял, что успеет мне сделать и маникюр, и педикюр до закрытия, как Вы уже поняли мастер конечно же не успел, потому что в салоне на маникюре я просидела 3 часа. 3 ЧАСА. Когда такой маникюр делается 1час30 максимум 1час50… Это ладно. Меня 3 раза порезали, вместо бафика использовали жесткую пилку и пропилили оставшиеся 3 ногтя. Все 10 ногтей безумно болят, сами по себе ногти у меня достаточно крепкие, были, ключевое слово БЫЛИ до похода в этот солон, теперь они как тряпки и все в пропилах. Мне надо было донарастить 4 угла на ногтях, ни на одном ногте не сохранена боковая параллель. Все ногти разной длинны. Это что касаемо моего маникюра, а теперь, что касаемо работы салона. Ни один мастер не одет правильно. Ни на ком нет маски, шапочки, фартука, а самое главное перчаток, перчатки надеты впервые 10 минут процедуры, далее их нет. Затекший материал убирается ногтями без перчаток, напоминаю перед этим меня порезали и мастер трогал меня руками без перчаток, перед этим не мои руки, ни руки мастера не были продезинфицированны эстилодезом(дез.средство). Как вскрываются крафт пакеты я тоже не видела, поэтому могу только надеятся, что все было стерильно и я ничего не подцеплю. После процедуры я все описала администратору, на что мне просто сказали, что им важно мнение каждого посетителя. За такое обследование мне даже банально не предложили скидку, я уже не говорю о том что за это вообще не долдны были брать деньги. Потому что за порез посетителя, салон уже не должен брать денег, а меня порезали 3 раза, и 10 ногтей у меня с пропилами. За такую «Шикарную» работу я отдала 2300р. И осталась без педикюра потому что мастер закончил в 21:30, а салон закрывается в 22:00. Надеюсь руководство заметит этот отзыв и предпримет какие-то меры