Обычно покупал в Апельсине товары в самих магазинах, тут понадобился габаритный длинномерный товар. Заказал доставку, привезли. Привезли не то, позвонил оператору, тот сказал, что ж привозите назад. И как я вам его привезу, на чём? У меня нет личного грузового автомобиля. Тогда можем прислать вам машину, но только за деньги.
Т.е. я оплатил доставку, и должен ещё заплатить за то, что продавец накосячил!
Замечательный пример так называемого русского "бизнеса". Думал, уже не осталось такого, ан нет, пожалуйте.